W przypadku obiektów noclegowych materac nie jest jedynie elementem wyposażenia – to bezpośredni punkt kontaktu z gościem. Jakość snu i poczucie higieny mają bezpośredni wpływ na ocenę pobytu, a co za tym idzie – na reputację obiektu. Materac hotelowy, choć zabezpieczony pokrowcem i często topperem, wciąż narażony jest na pot, wilgoć, naskórek, bakterie i roztocza. Regularna dezynfekcja nie tylko poprawia komfort i bezpieczeństwo snu, ale również wydłuża żywotność materaca, ogranicza ryzyko reklamacji i zmniejsza częstotliwość wymian wyposażenia.

Dezynfekcja jest szczególnie ważna po dłuższych pobytach, w pokojach dla osób starszych, dzieci lub gości z obniżoną odpornością. Warto ją również przeprowadzać po każdej sytuacji wyjątkowej – np. w przypadku wymiotów, moczu, silnego pocenia się lub stwierdzonej choroby zakaźnej u gościa.

Dezynfekcja przy użyciu pary wodnej

W obiektach noclegowych najlepszym i najbardziej bezpiecznym rozwiązaniem jest zastosowanie profesjonalnych parownic lub urządzeń do czyszczenia parowego. Gorąca para wodna wnika w strukturę tkaniny, zabija roztocza, bakterie i pleśnie, a przy tym nie przemacza wnętrza materaca. To metoda skuteczna, a jednocześnie bezpieczna dla większości pokrowców i pianek.

Taki zabieg można przeprowadzać cyklicznie – np. raz na kwartał – w ramach standardowego serwisu technicznego wyposażenia. Przy większych obiektach lub w okresach sezonowego nasycenia warto zaplanować go rotacyjnie – pokój po pokoju.

Czyszczenie punktowe i odświeżanie powierzchni

Po każdym pobycie, szczególnie tym dłuższym, warto wykonać szybkie odświeżenie powierzchni materaca. Najczęściej stosowane metody:

• Roztwór wody z sodą oczyszczoną – skutecznie usuwa zapachy i delikatne plamy.
• Roztwór wody z octem i olejkiem z drzewa herbacianego lub lawendowego – działa antybakteryjnie i neutralizuje nieprzyjemne zapachy.
• Spryskiwanie wodą z delikatnym środkiem odkażającym – idealne do neutralizacji zapachów i odświeżenia między pełnymi dezynfekcjami.

Warto używać butelek ze spryskiwaczem, które pozwalają równomiernie nanieść płyn na powierzchnię bez jej przemoczenia. Po każdym spryskaniu materac należy dobrze przewietrzyć, pozostawiając go odsłoniętym na kilka godzin przed założeniem pokrowca lub topperu.

Materac po chorobie gościa lub wypadku higienicznym

Jeśli doszło do sytuacji takiej jak: mocz, wymioty, choroba zakaźna lub silne zabrudzenie, konieczna jest dezynfekcja głęboka:

• Czyszczenie parowe na całej powierzchni.
• Usunięcie toppera (jeśli jest) i jego osobne pranie lub wymiana.
• Odkurzanie i ozonowanie, jeśli jest dostępna taka opcja – pozwala zneutralizować patogeny i nieprzyjemne zapachy.

W niektórych przypadkach (np. uszkodzenie warstwy wewnętrznej przez płyny) wymiana materaca hotelowego może być bardziej opłacalna niż kosztowne czyszczenie.

Materac w pokoju dla alergików

W pokojach przystosowanych dla gości z alergiami obowiązują wyższe standardy higieniczne. W takich przypadkach zaleca się:

• Regularne czyszczenie materaca na sucho – np. odkurzaczem z filtrem HEPA.
• Stosowanie pokrowców o właściwościach antyalergicznych, które można prać w temperaturze min. 60°C.
• Okresowe wietrzenie materaca – najlepiej na świeżym powietrzu lub przy otwartym oknie.

Warto też unikać środków o silnym zapachu – zamiast tego korzystać z naturalnych olejków eterycznych lub hipoalergicznych preparatów bezzapachowych.

Z punktu widzenia zarządcy obiektu, regularne odkażanie materacy pozwala:

• ograniczyć koszty związane z przedwczesną wymianą,
• utrzymać stały standard higieniczny w oczach gości,
• ograniczyć ryzyko reklamacji lub negatywnych opinii,
• przedłużyć żywotność pokrowców, topperów i samego wkładu materaca.

To również element realnej troski o zdrowie – zarówno gości, jak i personelu, który obsługuje pokoje.

Materace w hotelach są intensywnie użytkowane i trudno je prać jak zwykłe tekstylia. Dlatego stosuje się metody dezynfekcji chemicznej, parowej lub ozonowania. Regularna procedura usuwa bakterie, grzyby, alergeny i nieprzyjemne zapachy, wydłużając jednocześnie żywotność materaca.

PRZYGOTOWANIE
☐ Czy zdjęto całą pościel, ochraniacz i topper?
☐ Czy personel używa rękawiczek i maseczki ochronnej?
☐ Czy odkurzono powierzchnię materaca odkurzaczem z filtrem HEPA?
☐ Czy sprawdzono materac pod kątem plam wymagających punktowego czyszczenia?

METODY DEZYNFEKCJI
☐ Czy zastosowano środek dezynfekcyjny do tekstyliów, rozpylony równomiernie na powierzchni?
☐ Czy użyto parownicy (min. 100°C) do dezynfekcji termicznej?
☐ Czy przewidziano ozonowanie pokoju w celu neutralizacji bakterii i zapachów?
☐ Czy w przypadku mocniejszych zabrudzeń użyto profesjonalnego ekstraktora piorącego?

SUSZENIE I WENTYLACJA
☐ Czy materac został całkowicie wysuszony po dezynfekcji (wentylator, osuszacz powietrza)?
☐ Czy pokój był wietrzony min. 1–2 godziny po zastosowaniu środków chemicznych?
☐ Czy sprawdzono, czy nie pozostały wilgotne miejsca sprzyjające rozwojowi pleśni?

ZABEZPIECZENIE PO DEZYNFEKCJI
☐ Czy założono czysty ochraniacz wodoodporny i oddychający?
☐ Czy topper został również wyczyszczony lub wymieniony?
☐ Czy wprowadzono harmonogram dezynfekcji (np. co kwartał lub częściej przy wysokim obłożeniu)?
☐ Czy zapisano wykonanie dezynfekcji w protokole housekeeping?

Warto pamiętać:

• Najlepsze efekty daje połączenie metod: odkurzanie HEPA + para/ozon + środki chemiczne.
• Nigdy nie wolno zostawiać materaca wilgotnego – ryzyko pleśni i przykrych zapachów.
• Regularna dezynfekcja to argument w komunikacji marketingowej hotelu (czystość i higiena na najwyższym poziomie).