Profesjonalne zapachy do hoteli – ile kosztują dyfuzory, serwis i dobór zapachu?

Zapach hotelowy – aromamarketing i dyfuzory do obiektu

Profesjonalne zapachy do hoteli to element aromamarketingu, czyli celowego budowania atmosfery obiektu przez zapach. W hotelach stosuje się je nie tylko do odświeżania powietrza, ale też do wzmacniania wrażenia czystości, luksusu, spokoju i rozpoznawalności marki.

Inny zapach dobiera się do lobby i recepcji, inny do strefy SPA, pokoi, korytarzy czy toalet. W lobby najczęściej sprawdzają się eleganckie kompozycje, np. biała herbata, cytrusy, piżmo, cedr lub sandałowiec. W SPA częściej stosuje się nuty relaksujące, takie jak lawenda, jaśmin, eukaliptus, trawa cytrynowa albo akcenty morskie.

W hotelach zamiast zwykłych odświeżaczy stosuje się zwykle dyfuzory zapachowe, zimną dyfuzję, urządzenia wolnostojące albo systemy podłączane do wentylacji HVAC. Dzięki temu zapach jest rozprowadzany równomiernie, bez efektu duszącego aerozolu, a jego intensywność można dopasować do wielkości strefy i czasu pracy obiektu.

Ile kosztują profesjonalne zapachy do hoteli?

• Gotowy zapach i dyfuzor do jednej strefy: prosty zestaw do recepcji, małego lobby, gabinetu SPA, toalety lub korytarza kosztuje zwykle około 500–2 000 zł za urządzenie. Do tego dochodzi koszt wkładów zapachowych albo olejków, zależnie od intensywności pracy urządzenia.
• Abonament zapachowy z serwisem: miesięczna obsługa jednej strefy z urządzeniem, zapachem, wymianą wkładów i podstawowym serwisem kosztuje najczęściej około 150–800 zł netto miesięcznie. Ten model jest wygodny dla hoteli, które nie chcą samodzielnie pilnować ustawień, zużycia zapachu i wymiany wkładów.
• Kilka stref, zapach marki lub system HVAC: większe wdrożenie dla lobby, korytarzy, SPA, recepcji i części wspólnych wymaga zwykle indywidualnej wyceny. Cena zależy od metrażu, liczby urządzeń, sposobu dystrybucji zapachu, jakości kompozycji, częstotliwości serwisu i tego, czy hotel korzysta z gotowego zapachu, czy tworzy własną kompozycję zapachową.

Uwaga przy porównywaniu ofert: trzeba sprawdzić, czy cena obejmuje tylko urządzenie, czy pełną usługę: zapach, wkłady, serwis, dojazd, regulację intensywności i możliwość zmiany kompozycji. Największe różnice wynikają z liczby stref, metrażu, czasu pracy urządzeń, zużycia zapachu i standardu samej kompozycji.

Profesjonalny zapach do hotelu może być sprzedawany jako sam dyfuzor, wkład zapachowy albo stała usługa z serwisem. Dlatego przed porównaniem cen trzeba ustalić, czy hotel kupuje sprzęt na własność, czy płaci za pełną obsługę zapachową.

Dyfuzor rozprowadza zapach w recepcji, lobby, SPA, toalecie lub korytarzu, ale samo urządzenie nie wystarcza do stałej obsługi zapachu w hotelu. Do kosztu trzeba doliczyć wkłady, olejki, wymianę, czyszczenie urządzenia, ustawienia intensywności i ewentualną zmianę kompozycji po testach.

Abonament jest wygodniejszy, gdy hotel chce mieć urządzenie, zapach, zużycie wkładów, serwis i korekty ustawień w jednej miesięcznej opłacie. W takiej ofercie najważniejsze jest sprawdzenie liczby stref, częstotliwości serwisu, limitu zużycia zapachu i kosztu dojazdu.

Ceny zależą od tego, czy hotel kupuje samo urządzenie, czy usługę z zapachem, wkładami i serwisem. Najtańszy wariant to jedna strefa, najdroższy – kilka stref, większa kubatura lub zapach tworzony pod markę hotelu.

Gotowa kompozycja zwykle wystarczy przy jednej strefie, np. recepcji, toalecie lub małym lobby. Zapach tworzony pod hotel ma sens wtedy, gdy obiekt chce mieć stały, rozpoznawalny zapach marki albo obsługuje kilka ważnych stref.

Zakup dyfuzora daje niższy koszt miesięczny, ale hotel sam pilnuje wkładów, ustawień i serwisu. Abonament jest wygodniejszy, gdy dostawca ma odpowiadać za zapach, wymiany i poprawne działanie systemu.

Serwis zapachowy powinien utrzymywać stały, delikatny efekt w wybranej strefie hotelu. Nie chodzi tylko o wymianę wkładu, ale też o kontrolę urządzenia, intensywności, czasu pracy i reakcji gości oraz personelu.

Poniższy przykład dotyczy hotelu, który chce zastosować profesjonalny zapach w dwóch strefach: lobby oraz gabinecie lub recepcji SPA. Zakładamy gotowe kompozycje zapachowe, bez indywidualnego zapachu marki i bez podłączenia do wentylacji.

Nawet dobry zapach i profesjonalny dyfuzor mogą dać słaby efekt, jeśli kompozycja jest zbyt intensywna, źle dobrana do strefy albo nie ma regularnego serwisu. W hotelu zapach powinien być tłem, a nie dominującym bodźcem.

Do wyceny wystarczy kilka konkretnych informacji: gdzie zapach ma działać, jak duża jest strefa, jak długo urządzenie ma pracować i czy hotel chce kupić dyfuzor, czy korzystać z abonamentu z serwisem.

• Strefy zapachowe – wskaż, czy chodzi o recepcję, lobby, SPA, toalety, korytarze, sale konferencyjne albo kilka stref jednocześnie.

• Metraż i wysokość pomieszczeń – podaj powierzchnię strefy, orientacyjną wysokość i informację, czy przestrzeń jest otwarta, zamknięta czy połączona z innymi częściami hotelu.

• Godziny pracy zapachu – określ, czy urządzenie ma działać całodobowo, tylko w godzinach pracy recepcji, w SPA, przy konferencjach albo sezonowo.

• Oczekiwany efekt – napisz, czy zapach ma być świeży, elegancki, relaksacyjny, neutralny, sezonowy czy rozpoznawalny jako zapach marki hotelu.

• Model współpracy – zaznacz, czy hotel chce kupić dyfuzor na własność, wybrać abonament, przetestować zapachy czy zamówić kompozycję indywidualną.

• Zakres serwisu – doprecyzuj, czy oferta ma obejmować wkłady, wymianę, czyszczenie urządzenia, dojazd, korektę intensywności i zmianę zapachu.

• Zdjęcia lub rzut strefy – przy większym lobby, SPA lub kilku strefach warto dołączyć zdjęcia i prosty rzut, żeby dobrać liczbę urządzeń i miejsce montażu.