Wybór dostawcy oprogramowania dla gastronomii staje się prostszy i skuteczniejszy dzięki możliwości zapoznania się z realizacjami i opiniami w Rankingu Zwiadowcy. Możliwość przeglądania tych informacji umożliwia kontakt z innymi zarządzającymi lokali gastronomicznymi, aby zapytać ich o zadowolenie z funkcjonalności, wsparcia technicznego i ogólnych warunków współpracy z dostawcami oprogramowania. Dostęp do takich danych pomaga w podjęciu informowanej decyzji, minimalizując ryzyko niezadowolenia z wybranego systemu zarządzania lokalem gastronomicznym.

Dobre oprogramowanie gastronomiczne to nie tylko system do przyjmowania zamówień – to narzędzie, które wpływa na tempo obsługi, kontrolę nad magazynem, zarządzanie personelem i zyski. Wybór złego systemu potrafi sparaliżować pracę lokalu lub generować stałe koszty bez realnych korzyści. Poniższa checklista pomoże Ci porównać oferty i uniknąć nietrafionych decyzji.

FUNKCJONALNOŚĆ SYSTEMU
☐ Czy system umożliwia obsługę stolikową, barową, na wynos i dostawy?
☐ Czy wspiera rozdzielanie zamówień na kuchnię, bar, pizzę itp.?
☐ Czy umożliwia szybkie dzielenie rachunków, łączenie zamówień i wystawianie paragonów/faktur?
☐ Czy obsługuje rezerwacje, programy lojalnościowe, promocje czasowe i happy hours?

ZARZĄDZANIE LOKALEM
☐ Czy system pozwala na tworzenie receptur i analizę kosztów porcji?
☐ Czy obsługuje magazyn – z automatycznym odpisem surowców po sprzedaży?
☐ Czy umożliwia kontrolę stanów magazynowych, alerty o brakach, inwentaryzację?
☐ Czy oferuje raporty sprzedaży, marż, obrotów, godzin pracy i efektywności kelnerów?

TECHNOLOGIA I OBSŁUGA SPRZĘTU
☐ Czy system działa na sprzęcie, którym już dysponujesz (np. tablety Android, iOS, Windows)?
☐ Czy wspiera terminale płatnicze, drukarki fiskalne, wyświetlacze kuchenne, kioski samoobsługowe?
☐ Czy możliwa jest praca offline i automatyczna synchronizacja po odzyskaniu internetu?
☐ Czy dostępna jest aplikacja managerska zdalna lub panel WWW do zarządzania?

WDROŻENIE I WSPARCIE
☐ Czy firma oferuje szkolenie personelu i konfigurację systemu na start?
☐ Czy zapewniona jest pomoc techniczna w weekendy i godzinach wieczornych?
☐ Czy aktualizacje są bezpłatne i dostępne automatycznie?
☐ Czy system można przetestować przed zakupem – np. przez wersję demo?

LICENCJA I KOSZTY
☐ Czy system rozliczany jest jako abonament miesięczny, opłata jednorazowa czy model mieszany?
☐ Czy koszt obejmuje wszystkie moduły – czy np. obsługa dostaw, magazyn, raporty są płatne dodatkowo?
☐ Czy znasz koszty wdrożenia, aktualizacji i ewentualnego serwisu sprzętu?

BEZPIECZEŃSTWO I DANE
☐ Czy dane są szyfrowane i przechowywane w chmurze lub lokalnie z kopią zapasową?
☐ Czy system umożliwia przypisanie ról użytkownikom (np. kelner, menedżer, magazynier)?
☐ Czy masz wgląd do historii działań – np. anulowań, zmian rachunków, korekt?

PORÓWNYWANIE OFERT
☐ Czy porównujesz nie tylko cenę, ale komplet funkcji i możliwości rozbudowy systemu?
☐ Czy sprawdziłeś, które funkcje są w wersji podstawowej, a które dostępne tylko za dopłatą?
☐ Czy zapytałeś, co NIE jest zawarte w prezentowanej ofercie?

Oprogramowanie gastronomiczne to kręgosłup Twojego lokalu. Dobry wybór to nie tylko płynna obsługa gości, ale też kontrola nad kosztami, magazynem i personelem – bez chaosu i ręcznego liczenia. Nie wybieraj „na próbę” – wybieraj świadomie.