ID:39465
Vision Time Sp. z o.o.
Systemy IT i automatyzacja dla hoteli, restauracji i obiektów HoReCa
Ocena i Aktywność
⭐
5 / 5 na podstawie 1 opinii
🤝
1 potwierdzonych współprac
📄
1 złożonych ofert
💬
Brak informacji o odpowiedziach
Produkty (38)
{{trade.parent_id ? trade.name : 'Katalog branżowy'}}
powrót do: {{trade.parent_trade.parent_id ? trade.parent_trade.name : 'Katalog branżowy'}}{{item.name}}
O firmie
Dostarczamy rozwiązania informatyczne i technologiczne dla branży hotelarskiej oraz HoReCa, które usprawniają codzienne zarządzanie obiektem, obsługę gościa i pracę działów operacyjnych. Koncentrujemy się na integracji systemów, automatyzacji procesów oraz wdrożeniach narzędzi, które realnie skracają czas obsługi, zwiększają kontrolę nad sprzedażą i wspierają standaryzację pracy recepcji, gastronomii i housekeeping’u.
W ofercie łączymy systemy do zarządzania hotelem (PMS), rozwiązania rezerwacyjne i płatnicze, systemy kontroli dostępu i bezpieczeństwa oraz narzędzia dla restauracji i stref SPA & Wellness. Dostarczamy również moduły uzupełniające, takie jak ewidencja voucherów, program lojalnościowy, aplikacja gościa oraz rozwiązania do zarządzania housekeepingiem, które można integrować z PMS i innymi systemami obiektu.
Realizujemy projekty wdrożeniowe dla hoteli, aparthoteli i obiektów wieloobiektowych, a także dla lokali gastronomicznych i stref usługowych. Zapewniamy wsparcie na etapie analizy potrzeb, konfiguracji, integracji i uruchomienia, a następnie utrzymania i rozwoju systemów (wsparcie dla oprogramowania hotelowego oraz dla kontroli dostępu/kiosków).
Oferta
Produkty i rozwiązania technologiczne
Oferujemy zestaw rozwiązań, które można wdrażać jako kompletne środowisko dla obiektu lub jako wybrane komponenty – w zależności od skali działalności, poziomu automatyzacji i istniejącej infrastruktury IT. Systemy dobieramy pod kątem procesów recepcyjnych, sprzedaży, rozliczeń, rezerwacji, bezpieczeństwa oraz doświadczenia gościa.
Rdzeniem ekosystemu jest system PMS oraz warstwa integracji z płatnościami, rezerwacjami, kontrolą dostępu i modułami operacyjnymi. Dla gastronomii oraz SPA & Wellness dostępne są dedykowane systemy i funkcje, które rozszerzają zarządzanie sprzedażą, personelem, rezerwacjami usług i raportowaniem.
| Rozwiązanie / produkt | Zastosowanie i kluczowe funkcje |
|---|---|
| PMS do zarządzania hotelem (Protel) | Kompleksowe zarządzanie recepcją i pobytem gościa: procesy recepcyjne, cyfrowa karta rejestracyjna, rezerwacje, rozliczanie i fakturowanie, raporty oraz integracje z rozwiązaniami dodatkowymi (sprzedaż, płatności, dostęp, moduły operacyjne). |
| Booking Engine (silnik rezerwacji) | Obsługa rezerwacji online i domykanie sprzedaży bezpośredniej, z możliwością integracji z PMS i procesami rozliczeniowymi (w zależności od konfiguracji obiektu i kanałów sprzedaży). |
| Zintegrowane płatności (Planet Payment) | Rozwiązania płatnicze zintegrowane z PMS i środowiskiem hotelowym: obsługa płatności, procesy bezpieczeństwa (np. zgodność PCI), integracja z systemem rezerwacji i wybranymi modułami sprzedażowymi. |
| Systemy kontroli dostępu i zamki elektroniczne (Omnitec) | Kontrola dostępu do pokoi i stref obiektu w kilku modelach (np. kod PIN, rozwiązania mobilne), przydatna w apartamentach, najmie krótkoterminowym i hotelach. Ułatwia wdrożenia bezdotykowe i ogranicza koszty operacyjne związane z wydawaniem kluczy. |
| Kioski / terminale samoobsługowe (Roommatik) | Automatyzacja procesów check-in / check-out oraz wydawania kluczy/kart (w zależności od konfiguracji). Rozwiązania wspierają obsługę 24/7 oraz skrócenie kolejek na recepcji, szczególnie w obiektach o wysokiej rotacji gości. |
| System dla restauracji (Rmanager) | Zarządzanie sprzedażą i pracą lokalu gastronomicznego: wsparcie procesów operacyjnych, raportowanie, kontrola wybranych obszarów rozliczeń oraz narzędzia ułatwiające utrzymanie rentowności i powtarzalności standardów obsługi. |
| Systemy dla SPA & Wellness | Obsługa rezerwacji usług, pracy personelu i harmonogramów, raportowanie oraz integracje z systemami hotelowymi – przydatne w obiektach, które sprzedają pakiety pobytowe i usługi dodatkowe. |
| Moduły dodatkowe i funkcje rozszerzone | Dedykowane moduły wspierające operacje: ewidencja voucherów, zarządzanie housekeepingiem (z integracją z PMS i możliwością integracji z innymi systemami), moduł lojalnościowy oraz aplikacja gościa (w tym rozwiązania typu check-in/out) – dobierane zależnie od potrzeb i procesów obiektu. |
Usługi wdrożeniowe, integracyjne i wsparcie
Zapewniamy usługi obejmujące pełny cykl uruchomienia rozwiązań: od analizy procesów i doradztwa w doborze architektury systemu, przez konfigurację i integracje, aż po uruchomienie oraz bieżące wsparcie eksploatacyjne. W projektach nacisk kładziemy na spójność danych, automatyzację oraz minimalizowanie pracy ręcznej w recepcji, gastronomii i działach operacyjnych.
Świadczymy wsparcie w dwóch głównych obszarach: dla klientów oprogramowania hotelowego oraz dla kontroli dostępu i kiosków. Dzięki temu obiekt otrzymuje obsługę dopasowaną do rodzaju infrastruktury i krytyczności zgłoszeń, co ułatwia utrzymanie ciągłości pracy recepcji i stref automatyzacji.
| Zakres usługi | Opis |
|---|---|
| Analiza potrzeb i doradztwo | Warsztaty i analiza procesów (recepcja, sprzedaż, gastronomia, housekeeping), dobór zakresu systemów i modułów oraz plan wdrożenia z uwzględnieniem integracji i migracji danych. |
| Wdrożenia i konfiguracja systemów | Konfiguracja PMS, modułów i rozwiązań dodatkowych; przygotowanie środowiska pracy, parametrów sprzedaży i rozliczeń oraz scenariuszy działania dla obiektu (w tym dla rozwiązań samoobsługowych). |
| Integracje i automatyzacje | Integracje z płatnościami, rezerwacjami, kontrolą dostępu, automatyką oraz innymi systemami obiektu; porządkowanie przepływu danych i ograniczanie powielania czynności między działami. |
| Szkolenia personelu | Szkolenia recepcji i użytkowników operacyjnych z pracy na systemach, scenariuszy obsługi gościa oraz standardów postępowania, tak aby wdrożenie przekładało się na stabilną eksploatację. |
| Wsparcie techniczne i utrzymanie | Obsługa zgłoszeń i utrzymanie systemów: wsparcie dla oprogramowania hotelowego oraz oddzielna ścieżka wsparcia dla kontroli dostępu i kiosków, z naciskiem na szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności. |
Realizacje / doświadczenie
Realizujemy wdrożenia technologii dla hoteli i obiektów wielofunkcyjnych, łącząc systemy zarządzania obiektem z warstwą sprzedażową i operacyjną. Projekty obejmują uruchomienia PMS oraz integracje z narzędziami rezerwacyjnymi i płatniczymi, a także wdrożenia rozwiązań kontroli dostępu i samoobsługi, które zmniejszają obciążenie recepcji w godzinach szczytu i ułatwiają obsługę poza godzinami pracy.
Doświadczenie obejmuje również obszary gastronomii i usług dodatkowych (SPA & Wellness) – tam, gdzie kluczowa jest kontrola sprzedaży, raportowanie, organizacja pracy personelu oraz spójność danych z częścią hotelową. Wdrażając moduły dodatkowe (housekeeping, vouchery, lojalność, aplikacja gościa) pomagamy obiektom podnosić standard obsługi, zwiększać transparentność procesów i poprawiać przewidywalność wyników operacyjnych.
Zasięg działania
Obsługujemy obiekty na terenie całej Polski, realizując wdrożenia oraz wsparcie eksploatacyjne w modelu dopasowanym do infrastruktury klienta i krytyczności systemów (oprogramowanie hotelowe oraz kontrola dostępu/kioski). Projekty prowadzimy w sposób skalowalny – zarówno dla pojedynczych obiektów, jak i struktur wieloobiektowych – z naciskiem na stabilność działania, integracje i możliwość dalszego rozwoju systemu wraz z rozbudową obiektu.
