- Inwestycje i Zlecenia
-
Firmy ▾
- Budowa basenów
- Firany i Zasłony
- Ekspresy do kawy
- Krzesła do restauracji
- Łóżka hotelowe
- Materace hotelowe
- Meble do hoteli
- Oprogramowanie dla gastronomii
- Programy hotelowe
- Ręczniki hotelowe
- System telewizji hotelowej
- Sejfy hotelowe
- Tapety obiektowe
- Tekstylia stołowe
- Wykładziny obiektowe
- Wyposażenie gastronomii
- Wyposażenie pralni
- Pościel hotelowa
- Zamki hotelowe
- Firmy
- Oferty
- Realizacje
- Porady i Rankingi
- Warszawa
- Katowice
- Wrocław
- Poznań
- Kraków
- Gdańsk
- Łódź
- Szczecin
- Bydgoszcz
- Rzeszów
- Lublin
- Olsztyn
- Zielona Góra
- Kielce
- Opole
Bezpłatnie wyślij zapytanie
Podaj jakich firm i ofert szukasz
Firmy złożą Ci oferty
Porównaj ceny i ważne parametry
Kupuj taniej i lepiej
Zyskaj korzystniejsze warunki zakupu
Za darmo, bez zobowiązań – Jedno zapytanie, wiele ofert od sprawdzonych firm
Dlaczego warto porównać oferty przez Zwiadowcę?
- Szybka wycena – jedno zapytanie trafia do wielu firm oferujących recepcje samoobsługowe.
- Porównanie rozwiązań – sprawdź różne technologie kioskowe, touch-screeny, integracje z PMS i systemami płatności.
- Opinie użytkowników – poznaj doświadczenia hoteli, pensjonatów i obiektów noclegowych.
Automatyczna recepcja cena
Automatyczna recepcja hotelowa to rozwiązanie, które coraz częściej zastępuje tradycyjną obsługę recepcyjną, pozwalając gościom na samodzielne zameldowanie i wymeldowanie o dowolnej porze. Koszt takiego systemu zależy od wybranego modelu – można go zakupić na własność albo korzystać w formie wynajmu abonamentowego. W przypadku abonamentu miesięczne opłaty zaczynają się od ok. 500 zł netto, a następnie doliczane jest 10–30 zł za każdy pokój. Z kolei zakup urządzenia i oprogramowania to wydatek rzędu 12 000 – 80 000 zł netto, w zależności od liczby obsługiwanych pokoi, funkcji (np. integracja z PMS, systemy płatności, automatyczne meldowanie gości) oraz konfiguracji kiosku hotelowego.
Czym jest automatyczna recepcja hotelowa?
Automatyczna recepcja hotelowa to system, który zastępuje tradycyjną obsługę recepcyjną, umożliwiając gościom samodzielne zameldowanie i wymeldowanie bez konieczności kontaktu z personelem. Rozwiązanie to łączy w sobie urządzenia fizyczne (np. kiosk samoobsługowy, skrytki na klucze, terminal płatniczy) z oprogramowaniem hotelowym (PMS, channel manager, system płatności).
W praktyce oznacza to, że:
- gość dokonuje rezerwacji online,
- otrzymuje kod dostępu lub możliwość pobrania karty w kiosku,
- korzysta z pokoju i usług hotelowych,
- a na koniec dokonuje automatycznego check-out (np. w kiosku lub aplikacji).
System może działać w różnych wariantach:
- recepcja samoobsługowa (kiosk w lobby),
- recepcja wirtualna (meldunek i dostęp do pokoju wyłącznie przez aplikację i kody),
- rozwiązania hybrydowe (automatyczna recepcja wspiera tradycyjną, np. w godzinach nocnych).
Dzięki temu hotel może działać w trybie 24/7, ograniczając koszty pracy recepcjonistów i jednocześnie zapewniając gościom wygodę oraz elastyczność.
Automatyczna recepcja hotelowa – cena w 2026 roku
Przykładowe ceny dla popularnych wariantów:
- Recepcja samoobsługowa w hostelu/pensjonacie (do 20 pokoi, kiosk check-in/out, wydruk kart dostępowych, integracja z PMS): 12 000 – 20 000 zł netto przy zakupie lub 500–700 zł/mies. w abonamencie.
- Recepcja automatyczna w średnim hotelu (30–80 pokoi, kiosk + moduł płatności, integracja z channel managerem, obsługa kilku języków): 20 000 – 45 000 zł netto lub 700–1 200 zł/mies. przy wynajmie.
- System dla dużych hoteli (100+ pokoi, kilka kiosków, pełna integracja z systemem rezerwacyjnym i zamkami elektronicznymi, automatyczne meldowanie gości, check-out z aplikacji mobilnej): 45 000 – 80 000 zł netto lub 1 200–2 500 zł/mies. w abonamencie.
Opcje dodatkowe (wpływające na cenę):
- Opłata aktywacyjna przy wynajmie: 1 000 – 2 000 zł
- Moduły sterowania wejściem (drzwi/bramy): 800 – 1 500 zł/szt.
- Kamera monitorująca kiosk: ok. 1 000 zł/szt.
- Terminal płatniczy: ok. 45 zł/mies. + prowizja od transakcji
- Integracja z zamkami elektronicznymi: od 500 zł/pokój
- Serwis i aktualizacje: od 200 zł/mies. lub 1 500 zł rocznie
Uwagi końcowe:
- Najtańsze są małe kioski samoobsługowe w hostelach i pensjonatach – w abonamencie startują od 500 zł miesięcznie.
- Największe różnice cenowe wynikają ze skali obiektu i liczby pokoi – koszt rośnie proporcjonalnie do wielkości hotelu.
- Do ceny należy doliczyć instalację, integrację z systemami hotelowymi oraz szkolenie personelu.
Wybór modelu rozliczenia (zakup vs wynajem) mocno wpływa na opłacalność – dla małych obiektów częściej korzystny jest abonament, dla dużych sieci inwestycja w zakup.
Wypełnij formularz i porównaj oferty firm
Jak działa nasz serwis
Wystarczy, że odpowiesz na kilka krótkich pytań, a odezwą się do Ciebie zainteresowani specjaliści z Twojej okolicy. Otrzymujesz konkurencyjne propozycje wykonania - oszczędzasz czas i pieniądze. Niczym nie ryzykujesz: wystawianie zleceń nic nie kosztuje.
Krok 1. Określasz jakiej usługi lub produktu szukasz
W tym celu wybierz i wypełnij krótki formularz i sprecyzuj swoje oczekiwania, co do usługi lub produktu, którego szukasz. Im więcej podasz nam szczegółów, tym precyzyjniejsze otrzymasz oferty w odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Krok 2. Znajdź zainteresowanych Wykonawców i Dostawców
Zainteresowane firmy zapoznają się z treścią i wymaganiami Twojego zapytania. Przygotowują oferty handlowe i przekazują je bezpośrednio do Ciebie. Firmy będą kontaktował się z Tobą telefonicznie, emailem i za pośrednictwem naszego serwisu.
Krok 3. Otrzymujesz niezobowiązujące oferty
Porównujesz otrzymane oferty i po dokonaniu wyboru możesz zamówić usługę lub produkt u firmy, która najbardziej Ci odpowiada. Nasza usługa jest 100% darmowa i niezobowiązująca. Nie jesteś zobowiązany do zakupu.
Utracisz wszystkie odpowiedzi.
Tylko pole opisu.
Z czego składa się automatyczna recepcja
Automatyczna recepcja hotelowa składa się z kilku kluczowych modułów – zarówno sprzętowych, jak i programowych. To właśnie one decydują o funkcjonalności systemu oraz końcowym koszcie inwestycji. Poniższa tabela przedstawia najczęściej spotykane elementy wraz z ich rolą i orientacyjnym kosztem.
| Element systemu | Funkcja | Koszt orientacyjny |
|---|---|---|
| Kiosk recepcyjny | Urządzenie z ekranem dotykowym, czytnikiem dokumentów i drukarką kart. Pozwala na samodzielny check-in/out, wydruk kluczy, wybór usług dodatkowych i płatność bez udziału personelu. | 12 000 – 40 000 zł |
| Channel Manager | Synchronizuje dostępność pokoi między PMS a portalami rezerwacyjnymi (Booking, Expedia). Eliminuje ryzyko podwójnych rezerwacji i ułatwia zarządzanie sprzedażą. | 200 – 500 zł/mies. |
| Integracja z PMS | Property Management System – centralne narzędzie do zarządzania rezerwacjami, wystawiania faktur, raportów i obłożenia pokoi. W połączeniu z recepcją automatyczną zapewnia pełną obsługę gościa. | wliczone lub 2 000 – 10 000 zł |
| Moduł kontroli dostępu | Otwieranie drzwi hotelowych lub bram kodem, kartą RFID albo aplikacją mobilną. Gwarantuje pełną automatyzację dostępu do obiektu i pokoi. | 800 – 1 500 zł / pokój |
| Terminal płatniczy | Obsługa płatności kartą, BLIK-iem i telefonem. Może być zintegrowany z kioskiem lub występować jako osobny moduł. | 45 zł/mies. + prowizja |
| Kamera monitorująca kiosk | Zwiększa bezpieczeństwo i chroni urządzenie w lobby. Nie służy do weryfikacji gości, a jedynie do monitorowania otoczenia. | ok. 1 000 zł |
| Serwis i aktualizacje | Obejmuje gwarancję, zdalne wsparcie techniczne oraz aktualizacje oprogramowania. Kluczowe dla bezpieczeństwa danych i ciągłości działania systemu. | 200 zł/mies. lub 1 500 zł/rok |
| Aplikacja mobilna (opcjonalnie) | Umożliwia gościom check-in/out z telefonu, płatności online oraz otwieranie drzwi bez karty. Szczególnie popularne w hotelach premium. | 5 000 – 20 000 zł (wdrożenie) |
- Minimum funkcjonalne: kiosk + PMS + kontrola dostępu – koszt od 20–30 tys. zł lub abonament od 500 zł/mies.
- Średni standard: dodatkowo channel manager, terminal płatniczy i monitoring – koszt 30–60 tys. zł.
- Pełna automatyzacja premium: aplikacja mobilna, kilka kiosków, integracja biometryczna – od 80 tys. zł w górę.
Zakup vs wynajem automatycznej recepcji
Inwestując w automatyczną recepcję hotelową, właściciel obiektu ma do wyboru dwa modele finansowania: zakup na własność lub wynajem w formie abonamentu. Każde rozwiązanie ma swoje zalety i ograniczenia – wybór zależy przede wszystkim od wielkości hotelu, dostępnego budżetu oraz strategii rozwoju.
| Model | Plusy | Minusy | Dla kogo? |
|---|---|---|---|
| Zakup |
• Jednorazowy wydatek inwestycyjny • Brak comiesięcznych opłat • Sprzęt i oprogramowanie na własność • Możliwość pełnej konfiguracji pod potrzeby hotelu |
• Wysoki próg wejścia (20 000 – 80 000 zł) • Koszty serwisu i aktualizacji po okresie gwarancyjnym • Ryzyko technologicznego „starzenia się” systemu |
Duże hotele, sieci hotelowe, inwestorzy z budżetem kapitałowym |
| Wynajem / abonament |
• Niski próg wejścia (od 500 zł/mies.) • Serwis i wsparcie w cenie abonamentu • Elastyczne umowy (24–60 mies.) • Opcja wykupu sprzętu po okresie najmu |
• Stałe miesięczne opłaty • Ograniczenia w konfiguracji sprzętu • Brak pełnej własności do czasu wykupu |
Hostele, pensjonaty, małe i średnie hotele Inwestorzy z ograniczonym budżetem początkowym |
- Zakup jest korzystny przy długoterminowej strategii – wyższy koszt początkowy zwraca się brakiem abonamentu i pełną kontrolą nad systemem.
- Wynajem sprawdza się przy mniejszych obiektach – niskie koszty startowe i serwis w cenie minimalizują ryzyko finansowe.
- Decyzja powinna zależeć od wielkości obiektu, liczby pokoi oraz dostępnego budżetu inwestycyjnego.
Proces obsługi gościa krok po kroku
Proces obsługi gościa w hotelu może wyglądać zupełnie inaczej w zależności od tego, czy mamy do czynienia z recepcją tradycyjną, czy z automatyczną recepcją hotelową. Poniższa tabela pokazuje krok po kroku, jak zmienia się przebieg pobytu – od rezerwacji aż po wymeldowanie.
| Etap pobytu | Recepcja tradycyjna | Automatyczna recepcja |
|---|---|---|
| Rezerwacja | Rezerwacja telefoniczna lub online wymaga ręcznego wprowadzenia do systemu przez recepcjonistę. Często konieczna jest dodatkowa korespondencja e-mailowa lub telefoniczna z gościem, co zwiększa czas obsługi i ryzyko błędów. | Rezerwacja automatycznie trafia do PMS i Channel Managera, które natychmiast aktualizują dostępność pokoi na wszystkich portalach. Gość otrzymuje potwierdzenie i kod dostępu e-mailem lub SMS-em bez udziału pracownika. |
| Meldunek | Gość podaje dane dokumentu tożsamości i wypełnia kartę meldunkową, a recepcjonista ręcznie wprowadza je do systemu. W godzinach szczytu mogą tworzyć się kolejki, a proces wymaga pełnej obecności personelu. | Gość korzysta z kiosku samoobsługowego lub aplikacji. Skanuje dokument, samodzielnie potwierdza dane i podpisuje formularz elektroniczny. Cały proces trwa kilka minut, możliwy jest również w nocy lub poza godzinami pracy recepcji. |
| Dostęp do pokoju | Recepcjonista wydaje fizyczny klucz lub kartę magnetyczną. W przypadku utraty klucza konieczna jest ponowna obsługa w recepcji i dodatkowe procedury bezpieczeństwa. | Gość otrzymuje kod dostępu SMS-em lub wydrukowaną kartę w kiosku. System automatycznie przypisuje uprawnienia do konkretnego pokoju. Dostęp można również uzyskać przez aplikację mobilną. |
| Płatności | Płatność realizowana jest przy ladzie recepcyjnej poprzez terminal kart płatniczych. Wymaga obecności pracownika i wydruku dokumentów w formie papierowej. | Terminal w kiosku umożliwia płatność kartą, BLIK-iem lub telefonem. Możliwa jest również płatność online jeszcze przed przyjazdem. Faktura generowana jest automatycznie w systemie i przesyłana gościowi e-mailem. |
| Wymeldowanie | Gość oddaje klucz lub kartę w recepcji, rachunek jest zamykany ręcznie, a personel informuje dział housekeeping o konieczności sprzątania pokoju. Proces wymaga kilku minut i obecności pracownika. | Gość dokonuje samodzielnego check-outu w kiosku lub aplikacji. System automatycznie blokuje dostęp do pokoju, zamyka rachunek i powiadamia dział sprzątający. Całość zajmuje kilkadziesiąt sekund. |
- Recepcja tradycyjna wymaga stałej obecności personelu i jest bardziej czasochłonna, szczególnie w dużych obiektach.
- Recepcja automatyczna skraca proces obsługi, eliminuje kolejki i umożliwia pełną obsługę gości 24/7 bez zwiększania kosztów pracy.
- Różnice są szczególnie widoczne przy meldunku i wymeldowaniu – tu automatyzacja przynosi największe oszczędności i wygodę.
Zarządzanie Automatyczną Recepcją Hotelową z Perspektywy Właściciela
Automatyczna Recepcja Hotelowa wyposażona jest w zaawansowane oprogramowanie, które daje właścicielowi obiektu pełną kontrolę nad operacjami. Dzięki niemu można monitorować stan urządzeń, zarządzać rezerwacjami, analizować wyniki i integrować system z innymi narzędziami hotelowymi. Poniższa tabela przedstawia kluczowe funkcje z perspektywy właściciela.
| Funkcja | Opis możliwości |
|---|---|
| Monitorowanie stanu urządzenia | Interfejs pokazuje aktualny status wszystkich komponentów – kiosków, drukarek kart, terminali płatniczych i innych elementów systemu. Właściciel może szybko sprawdzić poprawność działania i zareagować na ewentualne awarie. |
| Zarządzanie rezerwacjami | Pełny dostęp do listy rezerwacji – aktualnych i przyszłych. Możliwość ich edycji, dodawania rezerwacji bezpośrednich lub last-minute oraz bieżącego śledzenia obłożenia obiektu. |
| Generowanie raportów i analiza danych | Narzędzie do tworzenia raportów finansowych, statystyk obłożenia i analiz wykorzystania systemu. Pozwala ocenić efektywność operacyjną, identyfikować trendy i podejmować trafne decyzje biznesowe. |
| Zarządzanie uprawnieniami dostępu | Definiowanie ról i poziomów dostępu dla różnych pracowników hotelu. Właściciel decyduje, kto może zarządzać rezerwacjami, raportami czy konfiguracją systemu, co zwiększa bezpieczeństwo i kontrolę nad danymi. |
| Aktualizacje i konserwacja systemu | Regularne aktualizacje oprogramowania i konserwacja techniczna. Zapewniają bezpieczeństwo danych, eliminują błędy i gwarantują ciągłość działania recepcji 24/7. |
| Integracja z innymi systemami hotelowymi | Możliwość połączenia z PMS, Channel Managerem i innymi narzędziami hotelowymi. Dane synchronizują się automatycznie, co usprawnia zarządzanie rezerwacjami, kontrolę dostępu i obsługę płatności. |
- System automatycznej recepcji to nie tylko kiosk, ale zaawansowane centrum zarządzania hotelem.
- Dzięki raportom i integracjom właściciel otrzymuje narzędzie do strategicznego planowania i optymalizacji kosztów.
- Pełna kontrola nad rezerwacjami, dostępem i serwisem systemu pozwala zwiększyć bezpieczeństwo i uniezależnić się od pracy recepcjonistów.
Co podwyższa, a co obniża koszt automatycznej recepcji hotelowej?
Na cenę automatycznej recepcji hotelowej wpływa wiele czynników: model finansowania (zakup vs abonament), liczba pokoi, zakres integracji z innymi systemami oraz rodzaj sprzętu i oprogramowania. Poniżej przedstawiamy zestawienie elementów, które typowo podwyższają koszt oraz tych, które pozwalają go obniżyć.
| Podwyższają koszt | Obniżają koszt |
|---|---|
| Kilka kiosków samoobsługowych w lobby (dla hoteli 100+ pokoi) | Jeden kiosk w małym hotelu, hostelu lub pensjonacie |
| Zaawansowane integracje z PMS, Channel Managerem, systemem zamków elektronicznych i aplikacją mobilną | Podstawowy kiosk działający offline – tylko wydruk kart/kodów dostępu |
| Terminale płatnicze, moduły biometryczne, kamery monitorujące i inne dodatki premium | Płatność gotówką przy barze lub w recepcji tradycyjnej – bez modułu płatniczego w kiosku |
| Umowa abonamentowa z pełnym serwisem + opłata aktywacyjna 1 000–2 000 zł | Zakup systemu na własność – brak miesięcznych opłat (poza serwisem) |
| Projekt indywidualny i dedykowana konfiguracja (np. kioski z brandingiem hotelu, nietypowa integracja) | Gotowe rozwiązanie katalogowe z podstawową konfiguracją |
| Instalacja w trudnodostępnym miejscu (konieczność specjalistycznego montażu, dodatkowe okablowanie) | Instalacja wewnątrz budynku, blisko recepcji i istniejącej infrastruktury IT |
- Największy wpływ na cenę mają: liczba kiosków, integracja z innymi systemami oraz dodatkowe moduły (płatności, biometryka, monitoring).
- Wersja ekonomiczna (jeden kiosk, podstawowa funkcjonalność, bez terminala płatniczego) to koszt od ok. 12 000 zł lub 500 zł/mies. w abonamencie.
- Wersja premium (kilka kiosków, pełna integracja z PMS i aplikacją mobilną, dodatki biometryczne) to koszt od 80 000 zł wzwyż lub 2 500 zł/mies. i więcej.
Najczęściej zadawane pytania o automatyczną recepcję hotelową
Ile kosztuje automatyczna recepcja hotelowa?
Koszt zależy od tego, czy wybierzesz zakup, czy wynajem w formie abonamentu.
- Wynajem: od ok. 500 zł netto miesięcznie + 10–30 zł za każdy pokój. Standardowe umowy trwają 24–60 miesięcy, często z opcją wykupu urządzenia po zakończeniu.
- Zakup: od 12 000 do 80 000 zł netto, w zależności od wielkości obiektu, liczby kiosków i integracji (PMS, Channel Manager, system zamków).
Dodatkowe koszty mogą obejmować terminal płatniczy (ok. 45 zł/mies. + prowizje), moduły kontroli dostępu (od 800 zł/pokój) czy opłaty serwisowe (200 zł/mies.).
Co wchodzi w skład automatycznej recepcji?
System składa się z części sprzętowej i programowej.
- Kiosk recepcyjny – urządzenie do meldunku, wymeldowania i wydruku kart/kodów.
- PMS i Channel Manager – oprogramowanie zarządzające rezerwacjami i dostępnością pokoi.
- Kontrola dostępu – zamki elektroniczne, kody SMS, karty RFID.
- Terminal płatniczy – obsługa płatności kartą i telefonem.
- Skrytki na klucze – jeśli hotel nie ma zamków elektronicznych.
- Aplikacja mobilna – umożliwia check-in/out i otwieranie drzwi z telefonu.
- W zależności od potrzeb można wybrać wariant podstawowy lub rozbudowany o dodatkowe moduły (np. biometryka, monitoring).
Jak działa recepcja samoobsługowa w hotelu?
Proces wygląda następująco:
- Gość rezerwuje pokój online – system automatycznie aktualizuje dostępność w PMS.
- Otrzymuje kod dostępu SMS-em lub e-mailem.
- W hotelu korzysta z kiosku, aby zameldować się, odebrać kartę do pokoju lub zapłacić.
- Podczas pobytu może korzystać z dodatkowych usług i płatności online.
- Wymeldowanie odbywa się samodzielnie w kiosku lub aplikacji – system zamyka rachunek i powiadamia housekeeping.
- Dzięki temu obsługa jest dostępna 24/7, nawet bez obecności recepcjonisty.
Czy automatyczna recepcja zastępuje całkowicie pracę recepcjonistów?
Nie zawsze. W małych hotelach i aparthotelach recepcja automatyczna może całkowicie zastąpić personel w godzinach nocnych czy weekendowych. W większych obiektach działa raczej jako uzupełnienie – przyspiesza procesy meldunku i wymeldowania, a pracownicy mogą skupić się na obsłudze indywidualnej i sprzedaży usług dodatkowych.
Dla jakich obiektów automatyczna recepcja sprawdzi się najlepiej?
- Hostele, aparthotele i pensjonaty – tam, gdzie goście oczekują niskiej ceny i obsługi 24/7 bez dodatkowych kosztów pracy.
- Średnie hotele (30–80 pokoi) – recepcja samoobsługowa ułatwia obsługę w godzinach szczytu.
- Duże hotele i sieci – kilka kiosków redukuje kolejki, a integracja z systemami ułatwia zarządzanie na dużą skalę.
- Hotele premium i smart – korzystają z pełnej wirtualizacji, aplikacji mobilnych i biometrii.
Czy automatyczna recepcja jest bezpieczna?
Tak – urządzenia są wykonane z trwałych materiałów (stal, zabezpieczone obudowy), wyposażone w czujniki antywłamaniowe i kamery monitorujące. Dostęp do kluczy czy kart jest możliwy tylko po autoryzacji kodem, a wszystkie operacje zapisywane są w systemie. Dodatkowo integracja z systemem zamków elektronicznych eliminuje ryzyko duplikowania kluczy.
Co najbardziej wpływa na koszt automatycznej recepcji?
- Liczba kiosków i pokoi – większe hotele wymagają kilku urządzeń.
- Zakres integracji – PMS, Channel Manager, systemy płatnicze, aplikacja mobilna.
- Moduły dodatkowe – terminal płatniczy, biometryka, monitoring, skrytki na klucze.
- Model finansowania – zakup (koszt jednorazowy) vs abonament (stała opłata).
- Miejsce instalacji – łatwy montaż w lobby jest tańszy niż adaptacja trudnodostępnych przestrzeni.
Czy inwestycja w automatyczną recepcję się opłaca?
Tak, zwłaszcza w perspektywie kilku lat. Oszczędności wynikają z redukcji kosztów pracy (szczególnie w nocy), szybszej obsługi gości i możliwości działania recepcji 24/7. Wielu inwestorów podkreśla, że automatyczna recepcja pozwoliła zredukować etaty recepcyjne o 20–40%, a zwrot z inwestycji następuje w ciągu 2–4 lat w zależności od skali obiektu.
Checklista dla inwestora – Na co zwrócić uwagę przed wdrożeniem automatycznej recepcji hotelowej?
Automatyczna recepcja hotelowa pozwala gościom na samodzielne zameldowanie i wymeldowanie 24/7, obsługę płatności oraz dostęp do pokoju bez udziału pracownika. To inwestycja, która może znacząco obniżyć koszty obsługi i podnieść komfort gości, ale wymaga właściwego doboru sprzętu, oprogramowania i modelu finansowania.
FUNKCJONALNOŚĆ SYSTEMU
☐ Czy system obsługuje check-in i check-out 24/7 bez udziału personelu?
☐ Czy umożliwia różne formy płatności: karta, telefon (NFC, BLIK), gotówka (opcjonalnie)?
☐ Czy integruje się z PMS hotelu (rezerwacje, faktury, zarządzanie pokojami)?
☐ Czy obsługuje wydawanie kart, kodów QR lub mobilnych kluczy?
☐ Czy ma funkcję skanowania dokumentów w celu weryfikacji tożsamości gościa?
☐ Czy system umożliwia podpis elektroniczny na regulaminie pobytu?
☐ Czy możliwe jest skalowanie (dodanie kolejnego kiosku przy wzroście liczby pokoi)?
SPRZĘT I INFRASTRUKTURA
☐ Czy terminal recepcyjny ma ekran dotykowy odporny na intensywne użytkowanie?
☐ Czy posiada czytnik kart płatniczych z certyfikacją PCI DSS?
☐ Czy obsługuje wiele języków (min. PL/EN/DE)?
☐ Czy sprzęt jest wandaloodporny i odporny na kurz/wilgoć?
☐ Czy przewidziano zapasowy tablet/terminal na wypadek awarii kiosku?
☐ Czy system współpracuje z zamkami elektronicznymi (RFID, Bluetooth, PIN)?
BEZPIECZEŃSTWO I ZGODNOŚĆ Z PRAWEM
☐ Czy system spełnia wymogi RODO (ochrona danych osobowych)?
☐ Czy skanery dokumentów przechowują tylko niezbędne dane?
☐ Czy płatności są szyfrowane i zgodne z normami bankowymi?
☐ Czy w strefie recepcji przewidziano monitoring wizyjny?
☐ Czy terminale mają zasilanie awaryjne (UPS)?
☐ Czy komunikacja między kioskiem a PMS jest zabezpieczona TLS/SSL?
INTEGRACJA Z SYSTEMAMI HOTELU
☐ Czy system współpracuje z PMS, Channel Managerem i systemem rezerwacyjnym online?
☐ Czy umożliwia automatyczne fakturowanie i wysyłkę dokumentów e-mailem?
☐ Czy goście otrzymują SMS/e-mail z numerem pokoju i kodem dostępu?
☐ Czy aplikacja mobilna hotelu wspiera check-in/out i otwieranie drzwi?
☐ Czy system pozwala na sprzedaż usług dodatkowych (parking, śniadania, masaże) w trakcie meldunku?
SERWIS I WSPARCIE
☐ Czy dostawca oferuje serwis 24/7 w razie awarii?
☐ Jaki jest średni czas reakcji serwisu (2–4 godziny?).
☐ Czy dostępne są bezpłatne aktualizacje oprogramowania?
☐ Czy hotel otrzymuje panel administracyjny do monitoringu w czasie rzeczywistym?
☐ Czy dostawca zapewnia zdalną diagnostykę i naprawę systemu?
☐ Czy personel został przeszkolony z obsługi i rozwiązywania problemów?
KOSZTY I EKONOMIA
☐ Jaki jest koszt zakupu kiosku (12 000–80 000 zł) lub abonamentu (od 500 zł/mies. + 10–30 zł/pokój)?
☐ Czy uwzględniono opłatę aktywacyjną (1 000–2 000 zł)?
☐ Czy policzono koszt dodatkowych modułów (terminal płatniczy, kamera, aplikacja mobilna)?
☐ Czy porównano zakup vs abonament i zwrot z inwestycji w 2–4 lata?
☐ Czy oszczędności na etatach recepcji pokrywają koszt w ciągu 1–3 lat?
☐ Czy dostawca oferuje leasing lub finansowanie ratalne?
☐ Czy przewidziano backup w postaci mini-recepcji tradycyjnej na wypadek awarii systemu?
Podsumowanie: Automatyczna recepcja hotelowa to inwestycja w nowoczesne zarządzanie obiektem. Opłacalność zależy od właściwego doboru modelu finansowania (zakup vs abonament), integracji z istniejącymi systemami i jakości serwisu dostawcy. Kluczem jest pełna niezawodność systemu oraz policzenie, czy oszczędności na etatach pokryją koszty w zakładanym czasie zwrotu.
Szukasz najlepszych ofert na Automatyczne Recepcje Hotelowe?
Wystarczy, że wyślesz jedno bezpłatne zapytanie, aby otrzymać wiele atrakcyjnych propozycji dotyczących automatycznych recepcji hotelowych od wiodących dostawców specjalizujących się w tej technologii. Korzystając z tej opcji, zyskasz dostęp do bogatego spektrum ofert, co pozwoli Ci na dokładne porównanie doświadczenia, zakresu oferowanych usług oraz dostępnego wsparcia technicznego od poszczególnych specjalistów.
Twoje zapytanie zostanie bezpośrednio przekazane dostawcom, którzy przedstawią Ci swoje propozycje w sposób niezobowiązujący, nie wymagając od Ciebie żadnych opłat czy prowizji.
Wyślij bezpłatne zapytanie
Wypełnij formularz i porównaj oferty firm
Jak działa nasz serwis
Wystarczy, że odpowiesz na kilka krótkich pytań, a odezwą się do Ciebie zainteresowani specjaliści z Twojej okolicy. Otrzymujesz konkurencyjne propozycje wykonania - oszczędzasz czas i pieniądze. Niczym nie ryzykujesz: wystawianie zleceń nic nie kosztuje.
Krok 1. Określasz jakiej usługi lub produktu szukasz
W tym celu wybierz i wypełnij krótki formularz i sprecyzuj swoje oczekiwania, co do usługi lub produktu, którego szukasz. Im więcej podasz nam szczegółów, tym precyzyjniejsze otrzymasz oferty w odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Krok 2. Znajdź zainteresowanych Wykonawców i Dostawców
Zainteresowane firmy zapoznają się z treścią i wymaganiami Twojego zapytania. Przygotowują oferty handlowe i przekazują je bezpośrednio do Ciebie. Firmy będą kontaktował się z Tobą telefonicznie, emailem i za pośrednictwem naszego serwisu.
Krok 3. Otrzymujesz niezobowiązujące oferty
Porównujesz otrzymane oferty i po dokonaniu wyboru możesz zamówić usługę lub produkt u firmy, która najbardziej Ci odpowiada. Nasza usługa jest 100% darmowa i niezobowiązująca. Nie jesteś zobowiązany do zakupu.
Utracisz wszystkie odpowiedzi.
Tylko pole opisu.
Recepcje samoobsługowe w Zwiadowca
Kajware KWHotel SpaceBMS
Program hotelowy PMS, zamki hotelowe, automatyczna recepcja, kiosk hotelowy
Załóż konto i pozyskuj nowych klientów.
Bezpłatnie zaprezentuj firmę i
realizacje.