- Inwestycje i Zlecenia
-
Firmy ▾
- Budowa basenów
- Firany i Zasłony
- Ekspresy do kawy
- Krzesła do restauracji
- Łóżka hotelowe
- Materace hotelowe
- Meble do hoteli
- Oprogramowanie dla gastronomii
- Programy hotelowe
- Ręczniki hotelowe
- Sejfy hotelowe
- Tapety obiektowe
- Tekstylia stołowe
- Wykładziny obiektowe
- Wyposażenie gastronomii
- Wyposażenie pralni
- Pościel hotelowa
- Zamki hotelowe
- Firmy
- Oferty
- Realizacje
- Porady i Rankingi
- Warszawa
- Katowice
- Wrocław
- Poznań
- Kraków
- Gdańsk
- Łódź
- Szczecin
- Bydgoszcz
- Rzeszów
- Lublin
- Olsztyn
- Zielona Góra
- Kielce
- Opole
Bezpłatnie wyślij zapytanie
Podaj jakich firm i ofert szukasz
Firmy złożą Ci oferty
Porównaj ceny i ważne parametry
Kupuj taniej i lepiej
Zyskaj korzystniejsze warunki zakupu
Za darmo, bez zobowiązań – Jedno zapytanie, wiele ofert od sprawdzonych firm
Dlaczego warto porównać oferty przez Zwiadowcę?
- Szybka wycena – jedno zapytanie trafia do wielu firm oferujących systemy zarządzania hotelem.
- Porównanie funkcji – sprawdź różne rozwiązania PMS, rezerwacje online, integracje i raportowanie.
- Opinie użytkowników – poznaj doświadczenia hoteli, pensjonatów i obiektów noclegowych.
Ceny programów hotelowych (PMS) w 2026 roku
W 2025 roku najczęściej wybierany jest model chmurowy (SaaS), rozliczany miesięcznie za pakiet funkcji i/lub liczbę pokoi. Dla małych obiektów (do ok. 20–30 pokoi) realne abonamenty zaczynają się zwykle w widełkach 100–300 zł netto/mies.. W hotelach 30–60 pokoi pakiety z channel managerem i silnikiem rezerwacyjnym to zazwyczaj 400–900 zł netto/mies.. Przy obiektach 80–120 pokoi — zwłaszcza z housekeepingiem, raportami finansowymi i integracjami — budżet rośnie do ok. 1 000–2 000 zł netto/mies.. W dużych hotelach i sieciach (150+ pokoi) systemy klasy enterprise wyceniane są indywidualnie; w praktyce łączny koszt PMS + kluczowe moduły to 2 000–10 000+ zł netto/mies., albo licencja + serwis roczny (on-premise) na poziomie kilkunastu–kilkudziesięciu tysięcy zł netto w pierwszym roku.
Alternatywą w mniejszych obiektach pozostają licencje „desktop” (on-premise) z jednorazowym zakupem oprogramowania w granicach 3 000–8 000 zł netto za stanowisko/obiekt plus aktualizacje i wsparcie. Ten model bywa tańszy na starcie, ale trzeba uwzględnić koszty integracji i utrzymania (serwer, kopie, aktualizacje).
Programy hotelowe (PMS) – cena
Najpopularniejszy jest model chmurowy (SaaS) rozliczany miesięcznie; alternatywą w mniejszych obiektach są licencje „desktop” (on-premise) z opłatami za aktualizacje i wsparcie. Rzeczywisty koszt zależy od liczby pokoi, użytkowników, modułów (channel manager, silnik rezerwacyjny), integracji (POS, zamki) oraz prac wdrożeniowych.
Przykładowe ceny dla popularnych wariantów (netto):
- PMS SaaS – pakiet podstawowy (pensjonat do ~20 pokoi): 100 – 300 zł / mies, (PMS + kalendarz + meldunki + faktury; zwykle bez channel managera; wdrożenie 0 – 1 500 zł jednorazowo)
- PMS SaaS – pakiet standard (20–60 pokoi) z OTA: 400 – 900 zł / mies. (PMS + channel manager + podstawowy booking engine + płatności online; wdrożenie/konfiguracja 2 000 – 5 000 zł)
- PMS SaaS – pakiet zaawansowany (80–120 pokoi): 1 000 – 2 000 zł / mies. (PMS + CM + booking engine + housekeeping mobile + raporty finansowe/BI + podstawowy CRM; wdrożenie 3 000 – 8 000 zł)
- PMS klasy enterprise (150+ pokoi, sieć/multi-property): 2 000 – 10 000+ zł / mies. albo licencja on-prem + serwis roczny: pierwszy rok zwykle kilkanaście–kilkadziesiąt tys. zł (wdrożenie, szkolenia, serwis); segment typowy dla Oracle Opera/Fidelio, Protel, Mews (enterprise).
- Licencja desktop (on-premise) – małe/średnie obiekty: 3 000 – 8 000 zł jednorazowo (1 stanowisko/obiekt) + aktualizacje/wsparcie 10–25% rocznie; integracje i moduły płatne oddzielnie.
Elementy podwyższające lub obniżające koszt:
- Channel manager (dwukierunkowy): 250 – 800 zł / mies. (czasem w pakiecie)
- Silnik rezerwacyjny (booking engine): 150 – 400 zł / mies. (upsell, kody, porzucony koszyk)
- Płatności online (PSP): prowizje wg umowy + ewentualna opłata bramki / integracji
- Integracja z POS (restauracja/bar): 1 500 – 6 000 zł jednorazowo (czasem + opłata miesięczna)
- Integracja z zamkami/kontrolą dostępu: 1 000 – 5 000 zł jednorazowo (konektor + konfiguracja)
- Revenue management / dynamic pricing: +200 – 1 200 zł / mies. lub +10–40% do abonamentu
- CRM / marketing automation (e-mail/SMS, segmentacja): +100 – 600 zł / mies.
- Wdrożenie i konfiguracja (taryfy, restrykcje, dokumenty): 2 000 – 8 000 zł jednorazowo
- Migracja danych (goście, rezerwacje, cenniki): 1 000 – 5 000 zł jednorazowo
- Szkolenia (on-site/online): 1 000 – 4 000 zł w pakiecie startowym
- SLA 24/7, wsparcie rozszerzone: zwykle +10–25% do abonamentu
- Multi-property (sieci): dopłata 10–30% (centralizacja danych, raporty grupowe, uprawnienia)
- KSeF / e-faktury (PL): w części systemów w cenie, gdzie indziej jednorazowo 0 – 2 000 zł + 50 – 150 zł / mies.
Uwaga o poziomach cen:
Powyższe widełki dotyczą typowego segmentu ekonomiczno-średniego (SaaS z podstawowymi integracjami). W rozwiązaniach premium/enterprise płaci się za rozbudowane moduły (CRM, eventy/MICE, F&B), bogate API, bezpieczeństwo i wsparcie 24/7 — stąd łączne koszty rzędu kilku–kilkunastu tysięcy zł miesięcznie lub wysokie CAPEX + serwis roczny. Z drugiej strony, tanie pakiety startowe bez channel managera i booking engine mogą wydawać się atrakcyjne „na wejściu”, ale po doliczeniu prowizji OTA i pracy ręcznej recepcji TCO po 24–36 miesiącach bywa wyższe niż przy pakiecie z pełną automatyzacją.
Rodzaje programów hotelowych
Rynek oprogramowania hotelowego obejmuje cztery główne kategorie: programy lokalne instalowane na komputerze, systemy chmurowe (SaaS), profesjonalne platformy PMS dla dużych obiektów oraz moduły specjalistyczne. Każde rozwiązanie ma inną logikę wdrożenia, koszt oraz grupę docelową – od pensjonatów po sieci hotelowe.
| Typ rozwiązania | Charakterystyka i przykłady |
|---|---|
| Programy lokalne (instalowane na komputerze) | Tradycyjne aplikacje instalowane na komputerze recepcyjnym lub kilku stanowiskach w obiekcie. Licencję zwykle kupuje się jednorazowo, a aktualizacje są dodatkowo płatne. Plusem jest niski próg wejścia i możliwość pracy offline, ale minusem – brak łatwej synchronizacji z portalami rezerwacyjnymi i konieczność ręcznych aktualizacji. Popularne w małych hotelach i pensjonatach, które nie chcą ponosić kosztów abonamentu. Przykłady: Chart, KWHotel (desktop). |
| Systemy chmurowe (SaaS, abonamentowe) | Oprogramowanie dostępne online przez przeglądarkę lub aplikację mobilną. Rozliczane w modelu subskrypcyjnym (miesięcznym lub rocznym), z ceną zależną od liczby pokoi i modułów. Nie wymaga serwera ani lokalnej instalacji – wszystkie aktualizacje odbywają się automatycznie. Łatwo integruje się z płatnościami online, Booking.com, Airbnb i channel managerem. Szczególnie wygodne dla pensjonatów i średnich hoteli. Przykłady: KWHotel Cloud, Kajware, Profitroom, Bookassist, RoomRaccoon. |
| Profesjonalne systemy PMS dla dużych obiektów i sieci | Rozbudowane platformy obsługujące całą działalność hotelu: recepcję, housekeeping, gastronomię, eventy, raporty finansowe, CRM i programy lojalnościowe. Wdrożenie wymaga szkoleń i serwisu, a koszty sięgają dziesiątek tysięcy złotych. Zapewniają pełną integrację z systemami POS, kontrolą dostępu i narzędziami revenue management. To wybór dla dużych hoteli i sieci, które potrzebują maksymalnej automatyzacji. Przykłady: Fidelio/Opera (Oracle Hospitality), Protel, SIHOT, Mews, Cloudbeds (enterprise). |
| Rozwiązania specjalistyczne / moduły dodatkowe | Oprogramowanie skupione na jednym obszarze, często jako dodatek do głównego systemu hotelowego. Najczęściej: (1) channel manager – synchronizacja rezerwacji z OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia), (2) booking engine – silnik rezerwacyjny do strony hotelu, (3) revenue management – optymalizacja cen i obłożenia. Coraz częściej moduły te są wbudowane w pakiety SaaS, ale można je też kupić oddzielnie. Przykłady: YieldPlanet, RoomRaccoon (channel manager), Profitroom Booking Engine, PriceLabs. |
Wypełnij formularz i porównaj oferty firm
Jak działa nasz serwis
Wystarczy, że odpowiesz na kilka krótkich pytań, a odezwą się do Ciebie zainteresowani specjaliści z Twojej okolicy. Otrzymujesz konkurencyjne propozycje wykonania - oszczędzasz czas i pieniądze. Niczym nie ryzykujesz: wystawianie zleceń nic nie kosztuje.
Krok 1. Określasz jakiej usługi lub produktu szukasz
W tym celu wybierz i wypełnij krótki formularz i sprecyzuj swoje oczekiwania, co do usługi lub produktu, którego szukasz. Im więcej podasz nam szczegółów, tym precyzyjniejsze otrzymasz oferty w odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Krok 2. Znajdź zainteresowanych Wykonawców i Dostawców
Zainteresowane firmy zapoznają się z treścią i wymaganiami Twojego zapytania. Przygotowują oferty handlowe i przekazują je bezpośrednio do Ciebie. Firmy będą kontaktował się z Tobą telefonicznie, emailem i za pośrednictwem naszego serwisu.
Krok 3. Otrzymujesz niezobowiązujące oferty
Porównujesz otrzymane oferty i po dokonaniu wyboru możesz zamówić usługę lub produkt u firmy, która najbardziej Ci odpowiada. Nasza usługa jest 100% darmowa i niezobowiązująca. Nie jesteś zobowiązany do zakupu.
Utracisz wszystkie odpowiedzi.
Tylko pole opisu.
Programy hotelowe – porównanie i opinie w 2025 roku
Na rynku dostępnych jest wiele systemów hotelowych – od prostych programów desktopowych, przez nowoczesne rozwiązania SaaS w chmurze, aż po profesjonalne platformy PMS dla dużych sieci. Właściciele i inwestorzy najczęściej pytają o koszty, funkcjonalność i opinie innych użytkowników. Poniższa tabela prezentuje charakterystykę dziesięciu najczęściej używanych lub wyszukiwanych programów w Polsce, z uwzględnieniem ich zastosowania, popularności, ceny oraz mocnych i słabych stron.
| Program | Opis |
|---|---|
| Chart | Dla kogo: małe i średnie hotele, pensjonaty, ośrodki wypoczynkowe. Cena: jednorazowa licencja od 3–5 tys. zł, aktualizacje płatne osobno. Popularność: jeden z najstarszych i najczęściej używanych systemów w Polsce, wybierany od lat przez mniejsze obiekty, które cenią stabilność i brak opłat abonamentowych. Funkcjonalność: podstawowe moduły recepcyjne – kalendarz, meldunki, obsługa gości, fakturowanie, raporty; ograniczone możliwości integracji z OTA. Mocne strony: prostota wdrożenia, stabilna baza użytkowników, brak stałych kosztów abonamentu. Ograniczenia: przestarzały interfejs, małe możliwości integracji, trudności w pracy z kanałami online. |
| KWHotel | Dla kogo: pensjonaty, apartamenty, małe i średnie hotele. Cena: desktop od 2–4 tys. zł jednorazowo, wersja Cloud w abonamencie 100–500 zł/mies. Popularność: bardzo popularny w Polsce, szeroko stosowany dzięki polskiemu wsparciu i dobrej relacji ceny do funkcjonalności. Funkcjonalność: recepcja, kalendarz rezerwacji, raporty, integracja z OTA i channel managerem (w Cloud), housekeeping, obsługa płatności online. Mocne strony: elastyczność wyboru modelu licencjonowania, przystępna cena, polskie wsparcie. Ograniczenia: wersja desktop ma ograniczone integracje; w wersji Cloud koszty rosną przy większych obiektach. |
| Kajware | Dla kogo: małe hotele, pensjonaty, agroturystyka. Cena: abonament od 100–300 zł/mies., zależnie od liczby pokoi. Popularność: coraz częściej wybierany w Polsce przez właścicieli mniejszych obiektów, poszukujących prostego i taniego rozwiązania. Funkcjonalność: recepcja, kalendarz rezerwacji, meldunki, płatności online, proste raporty. Mocne strony: niski koszt użytkowania, szybkie wdrożenie, prostota obsługi. Ograniczenia: brak rozbudowanych integracji (CRM, revenue management), nie nadaje się dla średnich i dużych hoteli. |
| Fidelio / Opera (Oracle Hospitality) | Dla kogo: duże hotele i sieci międzynarodowe. Cena: wdrożenie kilkadziesiąt tys. zł + abonament/serwis; to jeden z najdroższych systemów PMS. Popularność: globalny standard, stosowany w tysiącach hoteli na świecie; w Polsce obecny głównie w segmencie 4–5*. Funkcjonalność: pełna obsługa hotelu: recepcja, housekeeping, F&B, eventy, finanse, CRM, revenue management; szerokie API i integracje z POS. Mocne strony: ogromne możliwości, prestiż marki, pełna automatyzacja procesów. Ograniczenia: bardzo wysokie koszty, konieczność szkolenia personelu, długie wdrożenie. |
| Protel | Dla kogo: średnie i duże hotele, sieci krajowe i zagraniczne. Cena: kilka tys. zł rocznie w zależności od wielkości obiektu; dostępny w wersji desktop i cloud. Popularność: popularna alternatywa dla Fidelio, obecny w wielu hotelach miejskich i resortowych w Polsce. Funkcjonalność: recepcja, housekeeping, grupy, raporty, CRM, integracja z OTA i channel managerem. Mocne strony: elastyczny model licencjonowania, mocna pozycja w Europie, szerokie integracje. Ograniczenia: stosunkowo wysokie koszty; może być za skomplikowany dla mniejszych obiektów. |
| Profitroom | Dla kogo: hotele 3–4*, obiekty stawiające na sprzedaż online. Cena: abonament od 300 zł/mies. w górę, zależnie od modułów. Popularność: jeden z najpopularniejszych systemów rezerwacyjnych w Polsce; szeroko stosowany jako booking engine i channel manager. Funkcjonalność: silnik rezerwacyjny, channel manager, marketing automation, rozwój w stronę PMS. Mocne strony: zwiększa sprzedaż bezpośrednią, świetne wsparcie PL, duże doświadczenie na rynku. Ograniczenia: nie pełny PMS w klasycznym sensie, koszty szybko rosną przy wielu modułach. |
| RoomRaccoon | Dla kogo: małe i średnie hotele, pensjonaty. Cena: abonament od 150–400 zł/mies. w zależności od pakietu. Popularność: nowy gracz w Polsce, szybko zyskuje popularność dzięki prostemu wdrożeniu i atrakcyjnemu interfejsowi. Funkcjonalność: PMS chmurowy + channel manager + booking engine w jednym. Mocne strony: 3w1, nowoczesny design, prostota. Ograniczenia: krótsza historia na rynku PL, mniej opinii niż o Chart czy KWHotel. |
| Cloudbeds | Dla kogo: hostele, apartamenty, małe i średnie hotele. Cena: abonament od 200–600 zł/mies.; rozliczenia w walutach obcych. Popularność: globalny system, coraz częściej wdrażany w Polsce, szczególnie w apartamentach i hostelach. Funkcjonalność: pełny PMS SaaS, channel manager, revenue management, raporty finansowe. Mocne strony: prostota obsługi, globalne doświadczenie, skalowalność. Ograniczenia: brak pełnego wsparcia w PL, bariera językowo-walutowa. |
| S4H | Dla kogo: hotele z gastronomią, obiekty łączące noclegi i restaurację. Cena: licencja + opłaty serwisowe, uzależnione od wielkości obiektu. Popularność: w Polsce bardzo znany w gastronomii, coraz częściej wdrażany także w hotelach. Funkcjonalność: recepcja, rezerwacje, POS dla restauracji, integracja hotel–gastronomia. Mocne strony: świetne dla obiektów z częścią gastronomiczną, polskie wsparcie. Ograniczenia: mniej rozbudowany PMS niż globalni gracze, słabsze integracje. |
| Mews | Dla kogo: średnie i duże hotele, apartamenty premium. Cena: kilkaset do kilku tys. zł/mies. zależnie od obiektu. Popularność: dynamicznie rosnąca w Europie, w Polsce dopiero zdobywa rynek. Funkcjonalność: PMS SaaS, zdalne meldunki, płatności online, nowoczesne API. Mocne strony: innowacyjny, automatyzacja procesów, nowoczesny interfejs. Ograniczenia: wysoka cena, mniejsza dostępność polskiego supportu. |
Programy hotelowe – jaki system wybrać w zależności od rodzaju obiektu?
Wybór oprogramowania hotelowego zależy w dużej mierze od wielkości obiektu i jego potrzeb. Inne rozwiązania sprawdzą się w agroturystyce, inne w hotelu średniej wielkości, a jeszcze inne w dużej sieci czy w obiektach z rozbudowaną gastronomią. Poniższa tabela prezentuje sugerowane programy w zależności od rodzaju hotelu, wraz z podstawowymi funkcjami i orientacyjnymi kosztami.
| Rodzaj obiektu | Potrzeby, sugerowany program i koszty |
|---|---|
| Mały pensjonat / agroturystyka (do 15 pokoi) |
Czego potrzebuje: podstawowa recepcja, kalendarz, meldunki, faktury, proste raporty. Sugerowany program: Chart (desktop), Kajware (SaaS). Koszty: Chart – licencja od 3–5 tys. zł jednorazowo + aktualizacje. Kajware – abonament 100–300 zł/mies. |
| Pensjonat / mały hotel (15–40 pokoi) |
Czego potrzebuje: recepcja, OTA i channel manager, raporty, płatności online, housekeeping. Sugerowany program: KWHotel (Cloud lub desktop), RoomRaccoon (SaaS). Koszty: KWHotel Cloud – 100–500 zł/mies.; Desktop – 2–4 tys. zł + serwis. RoomRaccoon – 150–400 zł/mies. |
| Średni hotel (40–80 pokoi) |
Czego potrzebuje: recepcja, housekeeping, OTA, channel manager, POS, raporty finansowe, CRM. Sugerowany program: Profitroom (booking engine + PMS), Cloudbeds (SaaS). Koszty: Profitroom – abonament od 300 zł/mies. w górę. Cloudbeds – 200–600 zł/mies. |
| Hotel z gastronomią | Czego potrzebuje: integracja recepcji z POS, obsługa rezerwacji pokoi i restauracji, raporty wspólne. Sugerowany program: S4H (hotel + POS). Koszty: Licencja + opłaty serwisowe, zwykle kilka tys. zł w zależności od wielkości obiektu i liczby stanowisk. |
| Duży hotel miejski (80–150 pokoi) |
Czego potrzebuje: zaawansowana recepcja, housekeeping, obsługa grup, eventy, finanse, CRM, revenue management. Sugerowany program: Protel (cloud/desktop), Mews (SaaS). Koszty: Protel – kilka tys. zł rocznie (licencja/abonament). Mews – kilkaset do kilku tys. zł/mies. zależnie od liczby pokoi. |
| Sieć hoteli / resort (150+ pokoi) |
Czego potrzebuje: kompletny PMS: recepcja, housekeeping, F&B, eventy, CRM, integracja z globalnymi systemami. Sugerowany program: Fidelio / Opera (Oracle Hospitality). Koszty: Wdrożenie kilkadziesiąt tys. zł + abonament/serwis premium. |
FAQ kosztowe: program hotelowy / system PMS – ile kosztuje, co jest w cenie, rezerwacje online, channel manager, wdrożenie i integracje
Ile kosztuje program hotelowy (PMS) do obsługi recepcji?
Najczęściej spotkasz rozliczenie abonamentowe (SaaS) lub licencję. Typowe widełki: 250 – 1 500 zł netto/mies. dla małych i średnich obiektów, a dla większych hoteli 1 500 – 6 000+ zł netto/mies..
Cena zależy głównie od liczby pokoi, liczby stanowisk recepcji, modułów (housekeeping, raporty, POS, SPA) oraz integracji (OTA, zamki, płatności, księgowość).
Ile kosztuje program hotelarski „na pokój” (model per room / per month)?
W modelu „za pokój” stawki zaczynają się zwykle od 6 – 25 zł netto / pokój / mies. (PMS w podstawie), a przy pakietach z rezerwacjami online i channel managerem realnie 15 – 55 zł netto / pokój / mies..
Do tego dochodzą koszty wdrożenia, szkoleń i ewentualnych integracji (jednorazowe).
Ile kosztuje program hotelowy do rezerwacji online (booking engine)?
Silnik rezerwacji na stronę hotelu kosztuje zwykle 80 – 600 zł netto/mies. (abonament), a w wersjach bardziej rozbudowanych (pakiety z marketingiem, płatnościami, kuponami) 600 – 1 800+ zł netto/mies..
Czasem opłata jest niższa, ale pojawia się prowizja od rezerwacji lub opłaty za moduły.
Channel manager – ile kosztuje i czy jest osobno, czy w pakiecie z PMS?
Channel manager najczęściej kosztuje 120 – 900 zł netto/mies. (w zależności od liczby kanałów i pokoi), a w większych obiektach 900 – 2 500+ zł netto/mies..
W praktyce bywa sprzedawany jako pakiet PMS + booking engine + channel manager, co często wychodzi taniej niż trzy oddzielne umowy.
Ile kosztuje wdrożenie systemu hotelowego (konfiguracja, szkolenia, start)?
Jednorazowe wdrożenie i uruchomienie najczęściej kosztuje 1 500 – 12 000 zł netto.
Górne widełki pojawiają się, gdy jest dużo konfiguracji (stawki sezonowe, pakiety), migracja danych, kilka działów (hotel + gastronomia + SPA) lub wiele integracji.
Ile kosztuje migracja (przeniesienie danych) ze starego programu hotelowego?
Migracja danych (goście, rezerwacje, cenniki, firmy, dokumenty) to zwykle 800 – 8 000 zł netto.
Koszt rośnie, gdy dane są nieuporządkowane, jest kilka obiektów, kilka lat historii lub gdy trzeba mapować pola między różnymi systemami.
Opera PMS – ile kosztuje system hotelowy klasy „sieciowej”?
Systemy klasy enterprise (np. Opera) są wyceniane indywidualnie; w praktyce budżet roczny często zaczyna się od kilkudziesięciu tysięcy zł netto, a w większych wdrożeniach idzie w setki tysięcy (licencje, integracje, wdrożenie, wsparcie).
To zazwyczaj wybór dla hoteli o złożonej strukturze, wielu punktach sprzedaży i wysokich wymaganiach raportowych.
KWHotel – ile kosztuje (abonament / licencja) i co zwykle jest dopłatą?
Dla małych obiektów koszty zwykle mieszczą się w widełkach 150 – 800 zł netto/mies. (SaaS) lub równoważnie w modelu licencyjnym (z osobnym wsparciem).
Najczęstsze dopłaty to: channel manager, integracje, dodatkowe stanowiska, moduły raportowe oraz usługi wdrożeniowe/szkoleniowe.
Fidelio / Protel / Chart – ile kosztują „klasyczne” programy hotelowe?
W tych rozwiązaniach spotyka się zarówno abonament, jak i licencje + opłaty serwisowe. Realnie, dla pojedynczego obiektu budżet bywa na poziomie 400 – 3 000 zł netto/mies., a przy rozbudowanych instalacjach dochodzą koszty wdrożenia i integracji.
Kluczowe w wycenie są: liczba modułów, zakres integracji i to, czy system ma obsługiwać także gastronomię/SPA.
Ile kosztuje program do obsługi hotelu i restauracji (PMS + POS)?
Pakiet hotel + gastronomia (POS) to zwykle 600 – 3 500 zł netto/mies., a przy kilku punktach sprzedaży i terminalach 3 500 – 9 000+ zł netto/mies..
Największe dopłaty generują: liczba stanowisk POS, integracje z drukarkami fiskalnymi, magazyn, receptury oraz rozliczenia kelnerskie.
Housekeeping i aplikacje hotelowe – ile kosztują moduły dla służby pięter?
Moduł housekeeping (czasem z aplikacją mobilną) kosztuje zwykle 50 – 400 zł netto/mies. w małych obiektach, a w większych hotelach 400 – 1 500+ zł netto/mies..
Cena zależy od liczby użytkowników, urządzeń mobilnych oraz tego, czy moduł obejmuje inspekcje pokoi i zgłoszenia usterek.
Darmowe programy hotelowe – czy realnie da się prowadzić recepcję „za 0 zł”?
„0 zł” zwykle oznacza kompromisy: brak integracji z OTA, brak automatyzacji cen, ograniczone raporty lub limity użytkowników. Jeśli system ma obsłużyć sprzedaż online, płatności i synchronizację z portalami, to realny budżet zaczyna się zwykle od 250 – 700 zł netto/mies..
Najtańszy scenariusz ma sens głównie dla małych obiektów, które prowadzą rezerwacje ręcznie i nie potrzebują integracji.
Checklista dla hotelarza – Na co zwrócić uwagę przy wyborze programu hotelowego (PMS)?
Checklista dla hotelarza – Na co zwrócić uwagę przy wyborze programu hotelowego (PMS)?
Program ma wspierać codzienną pracę recepcji, sprzedaż bezpośrednią i przez OTA, rozliczenia oraz raporty. Nietrafiony wybór (zły model licencji, brak integracji, słabe wsparcie) to realne koszty i „obejścia”. Odhacz punkty poniżej, zanim podpiszesz umowę.
DOPASOWANIE DO TYPU OBIEKTU
☐ Czy system ma wariant sensowny dla pensjonatu (prosty kalendarz, meldunki, faktury, niskie koszty)?
☐ Czy obsłuży hotel 40–80 pokoi (housekeeping, channel manager, raporty finansowe)?
☐ Czy skaluje się do dużych obiektów/sieci (multi-property, role, API, CRM)?
☐ Czy jest tryb hotel + gastronomia (wspólne rozliczenia, POS, raporty F&B)?
SPRZEDAŻ I KANAŁY (BOOKING ENGINE + OTA)
☐ Czy ma silnik rezerwacyjny na stronę (kody rabatowe, dodatki/upsell, porzucony koszyk, płatności online)?
☐ Czy channel manager działa dwukierunkowo (ceny/dostępność/restrykcje) i w czasie zbliżonym do rzeczywistego(bez nadbookingów)?
☐ Czy wspiera restrykcje: min/max LOS, CTA/CTD, stop-sell, zamykanie taryf?
☐ Czy płatności online wspierają BLIK/Apple Pay/Google Pay i zgodność z PSD2/3-D Secure?
CENY I REVENUE (SEZONY)
☐ Czy ustawisz taryfy sezonowe i kalendarz stawek (weekendy, święta, eventy)?
☐ Czy są reguły yield (np. automatyczna podwyżka przy wysokim obłożeniu)?
☐ Czy system pozwala porówniać ADR/RevPAR/obłożenie oraz eksportować dane do arkusza/BI?
RECEPCJA I OPERACJE
☐ Czy obsługuje pełny cykl: zapytanie → rezerwacja → meldunek → rozliczenie → raport dobowy?
☐ Czy kalendarz jest czytelny i szybki (drag-and-drop, blokady techniczne, grupy)?
☐ Czy są moduły housekeeping (statusy pokoi, listy zadań, mobile)?
☐ Czy wystawisz faktury/rachunki zgodne z polskimi przepisami (MP/MPP; KSeF – gdy wymagany)?
☐ Czy ma system ewidencji gości (meldunki, eksporty do GUS/US/raporty wymagane prawem)?
INTEGRACJE KRYTYCZNE
☐ Zamki i kontrola dostępu (karty RFID/kody/aplikacje, klucze „na pokój” i strefy wspólne).
☐ POS gastronomiczny (rachunek na pokój, magazyn, raport łączny hotel+F&B).
☐ Terminale płatnicze / bramki PSP (automatyczne rozliczenia, preautoryzacje).
☐ Silnik rezerwacyjny / channel manager (jeśli nie wbudowane – sprawdź listę certyfikowanych integracji).
☐ API/otwartość (czy łatwo podłączysz marketing automation, CRM, analitykę?).
KOSZTY I UMOWA (PRAWDZIWY TCO)
☐ Jaki jest model: jednorazowa licencja (desktop) vs abonament SaaS (opłata za pokoje/użytkowników/moduły)?
☐ Jakie są koszty wdrożenia/migracji/szkoleń i integracji (POS, zamki, płatności)?
☐ Czy jest okres testowy bez zobowiązań i jasne SLA?
☐ Jakie są warunki umowy: automatyczne odnowienia, okres wypowiedzenia, indeksacja cen?
☐ Policz TCO na 36 miesięcy (abonament + moduły + wdrożenie + support + płatne aktualizacje).
WDROŻENIE, MIGRACJA I EXIT
☐ Czy dostawca zmigruje dane (goście, rezerwacje, cenniki) i ile to trwa?
☐ Czy masz plan wyjścia: eksport danych do CSV/JSON, komu należą dane?
☐ Czy jest procedura awaryjna offline (lista przyjazdów, klucze, rozliczenia przy braku internetu)?
BEZPIECZEŃSTWO I ZGODNOŚĆ
☐ RODO: miejsce przetwarzania w UE lub zgodnie z prawem UE, rejestrowanie zgód, retencja.
☐ Kopie zapasowe: częstotliwość, przywracanie, audyty.
☐ Uprawnienia i logi: role dla recepcji/managera/księgowości, ślady operacji.
DOSTAWCA, WSPARCIE I REFERENCJE
☐ Czy jest wsparcie po polsku (godziny zgodne z pracą recepcji, również weekendy/24/7 dla dużych)?
☐ Jaki jest czas reakcji i kanały kontaktu (tel./mail/czat), czy jest bazę wiedzy/wideo?
☐ Czy ma referencje w obiektach Twojej skali (pensjonat/średni/duży, hotel z gastronomią)?
☐ Czy w Twoim regionie (np. Łódź) jest partner wdrożeniowy, który przyjedzie na miejsce?
Wskazówka: Zrób krótkie POC: 14–30 dni testów na „żywych” rezerwacjach, z checklistą powyżej i porównaniem TCO 36 m-cy dla 2–3 finalistów. Dzięki temu unikniesz „tańszej na starcie” opcji, która po modułach i integracjach wychodzi drożej.
Najlepsze Oferty na Programy Hotelowe
Wyślij zapytanie do różnych Dostawców Programów Hotelowych, aby otrzymać bezpłatne propozycje i skorzystać z atrakcyjnych ofert. Porównaj funkcje, użyteczność i wsparcie techniczne, wybierając idealny Program Hotelowy dla Twojego obiektu. Sprawdź, który dostawca oferuje najlepsze rozwiązania i warunki współpracy.
Zwiadowca współpracuje z czołowymi dostawcami programów hotelowych, oferując rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb. Wystarczy wypełnić nasz prosty formularz, aby bezpłatnie otrzymać oferty od różnych firm i wybrać najlepszą opcję dla Twojego hotelu. Wybór idealnego programu hotelowego nigdy nie był łatwiejszy.
Porównaj Oferty od Firm
Wypełnij formularz i porównaj oferty firm
Jak działa nasz serwis
Wystarczy, że odpowiesz na kilka krótkich pytań, a odezwą się do Ciebie zainteresowani specjaliści z Twojej okolicy. Otrzymujesz konkurencyjne propozycje wykonania - oszczędzasz czas i pieniądze. Niczym nie ryzykujesz: wystawianie zleceń nic nie kosztuje.
Krok 1. Określasz jakiej usługi lub produktu szukasz
W tym celu wybierz i wypełnij krótki formularz i sprecyzuj swoje oczekiwania, co do usługi lub produktu, którego szukasz. Im więcej podasz nam szczegółów, tym precyzyjniejsze otrzymasz oferty w odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Krok 2. Znajdź zainteresowanych Wykonawców i Dostawców
Zainteresowane firmy zapoznają się z treścią i wymaganiami Twojego zapytania. Przygotowują oferty handlowe i przekazują je bezpośrednio do Ciebie. Firmy będą kontaktował się z Tobą telefonicznie, emailem i za pośrednictwem naszego serwisu.
Krok 3. Otrzymujesz niezobowiązujące oferty
Porównujesz otrzymane oferty i po dokonaniu wyboru możesz zamówić usługę lub produkt u firmy, która najbardziej Ci odpowiada. Nasza usługa jest 100% darmowa i niezobowiązująca. Nie jesteś zobowiązany do zakupu.
Utracisz wszystkie odpowiedzi.
Tylko pole opisu.
Polecane Firmy
Programy hotelowe w Zwiadowca
Aktywny Dostawca
Aktywny Dostawca
Aktywny Dostawca
Kajware KWHotel SpaceBMS
Program hotelowy PMS, zamki hotelowe, automatyczna recepcja, kiosk hotelowy
Polecane Firmy
Załóż konto i pozyskuj nowych klientów.
Bezpłatnie zaprezentuj firmę i
realizacje.