W praktyce tak, to jeden z najważniejszych parametrów. Gość nie ocenia minibaru tylko po tym, czy chłodzi, ale też po tym, czy nie przeszkadza mu w nocy. Nawet poprawne technicznie urządzenie może być źródłem skarg, jeśli pracuje zbyt głośno.

Szczególnie warto pilnować:

• rzeczywistego poziomu hałasu, a nie tylko opisu marketingowego,
• sposobu pracy w zabudowie,
• stabilności temperatury bez głośnych cykli pracy,
• dopasowania urządzenia do kategorii pokoju i oczekiwań gościa.

W hotelarstwie minibar powinien być przede wszystkim nieuciążliwy. Hałas bardzo szybko obniża ocenę pokoju, nawet jeśli sam produkt wygląda dobrze.

W hotelach najczęściej lepiej wypada minibar przystosowany do zabudowy, bo daje bardziej estetyczny efekt i łatwiej wpisać go w standard pokoju. Model wolnostojący ma sens głównie tam, gdzie liczy się niższy koszt startowy albo lokal nie ma stałej zabudowy meblowej.

Zabudowa wygrywa najczęściej wtedy, gdy:

• ważna jest spójność wizualna pokoju,
• hotel ma jednolite umeblowanie i standard wyposażenia,
• trzeba dobrze ukryć urządzenie w szafce lub zabudowie,
• liczy się trwałość i porządek w pokoju.

Przy zabudowie trzeba jednak pilnować prawidłowej wentylacji urządzenia, bo źle przygotowana szafka może pogorszyć jego działanie i żywotność.

Przy większym zamówieniu liczy się nie tylko cena jednej sztuki, ale powtarzalność, serwis, dostępność części i możliwość późniejszych domówień. To właśnie te elementy najbardziej wpływają na wygodę eksploatacji po otwarciu obiektu.

Najczęściej warto sprawdzić:

• jednolitość modelu i wymiarów dla całej inwestycji,
• warunki gwarancji i serwisu,
• dostępność części i przyszłych domówień,
• terminy dostaw i zgodność z harmonogramem hotelu,
• realne zużycie energii przy większej liczbie pokoi.

W większych realizacjach najtańsza oferta jednostkowa bardzo często przegrywa z lepiej zorganizowanym dostawcą, który daje spójność i spokojniejszą eksploatację.

Najbardziej przydatne są funkcje, które poprawiają wygodę gościa, łatwość uzupełniania i niezawodność pracy. W hotelu minibar nie powinien być przeładowany dodatkami, które ładnie wyglądają w katalogu, ale niewiele wnoszą do codziennej eksploatacji.

Najczęściej warto zwrócić uwagę na:

• regulację temperatury,
• oświetlenie LED,
• czytelny układ półek i łatwe czyszczenie wnętrza,
• niski pobór energii,
• zawias i kierunek otwierania dopasowane do zabudowy pokoju.

Najlepszy minibar hotelowy to nie ten z największą liczbą funkcji, tylko ten, który działa cicho, chłodzi stabilnie i nie sprawia problemów housekeepingowi.

To zależy od standardu obiektu, profilu gościa i modelu sprzedaży. W części hoteli minibar nadal działa jako realny element przychodu i standardu pokoju, a w innych jest bardziej elementem wizerunkowym lub wygodą dla gościa niż mocnym źródłem zysku.

Minibar częściej ma sens wtedy, gdy:

• hotel działa w średnim lub wyższym standardzie,
• goście zostają na dłużej albo przyjeżdżają służbowo,
• oferta pokoju ma być bardziej kompletna i wygodna,
• hotel potrafi dobrze zarządzać zatowarowaniem i rozliczaniem.

Z punktu widzenia hotelarza minibar trzeba oceniać nie tylko po sprzedaży z jego wnętrza, ale też po tym, czy podnosi standard pokoju i odbiór całego obiektu.