|
Ekran jest za mały do czytania z kolejki
|
Wynika z wyboru monitora 32–43 cale jako głównego menu nad ladą. Taki ekran może działać przy kasie,
kiosku albo odbiorze zamówień, ale przy odległości kilku metrów ceny, dodatki i kategorie stają się
nieczytelne. Nad ladą najczęściej potrzebne są ekrany 49–55 cali albo układ 2–3 monitorów.
|
|
Pełna karta menu została upchana na jednym ekranie
|
Wynika z traktowania menu boardu jak cyfrowej wersji papierowej karty. Skutek: drobny tekst, małe ceny,
zbyt wiele kolumn i brak szybkiej decyzji. Przy większej ofercie lepiej rozdzielić menu na 2–3 ekrany:
dania, zestawy, dodatki, napoje i promocje.
|
|
Zwykły telewizor nie wytrzymuje pracy w lokalu
|
Wynika z wyboru sprzętu domowego zamiast monitora komercyjnego digital signage. Problem pojawia się przy
wielogodzinnej pracy, statycznej planszy, słabej jasności, braku zarządzania i ograniczonej gwarancji.
W gastronomii częściej stosuje się monitory przystosowane do pracy ciągłej lub długiej pracy dziennej.
|
|
Ekran w witrynie jest niewidoczny w dzień
|
Wynika z użycia standardowego monitora w miejscu z dużym światłem dziennym. Skutek: odbicia, niski kontrast,
słabe zdjęcia produktów i brak widoczności z chodnika. Przy witrynie, elewacji, food courcie albo drive thru
trzeba sprawdzić jasność ekranu, kąt widzenia, odbicia i warunki pracy.
|
|
Zewnętrzny menu board potraktowano jak zwykły ekran wewnętrzny
|
Wynika z pominięcia obudowy, szczelności, temperatury pracy, zabezpieczenia zasilania i konstrukcji.
Skutek: ryzyko zawilgocenia, przegrzewania, awarii, uszkodzeń mechanicznych i problemów z serwisem.
Outdoor, LED i drive thru wymagają innego budżetu niż monitor nad ladą.
|
|
Ekrany wiszą nierówno albo mają widoczne przewody
|
Wynika z montażu bez planu uchwytów, tras kablowych, poziomowania i dostępu serwisowego. Przy 2–3 ekranach
różnice wysokości, odstępów i jasności są od razu widoczne. Trzeba wcześniej przewidzieć uchwyty, zasilanie
230 V, HDMI lub sieć, miejsce na player i sposób ukrycia kabli.
|
|
Brakuje miejsca na player albo dostęp do niego jest zablokowany
|
Wynika z zaplanowania tylko samego ekranu. Player digital signage wymaga miejsca, zasilania, połączenia HDMI,
czasem internetu i dostępu serwisowego. Jeśli zostanie schowany za monitorem bez dostępu, każda awaria,
restart albo wymiana urządzenia wymaga demontażu ekranu.
|
|
Aktualizacja menu z USB szybko staje się problemem
|
Wynika z wyboru najprostszego odtwarzania plików przy częstych zmianach cen, lunchu, promocji lub sezonowej oferty.
Skutek: trzeba ręcznie podmieniać pliki na ekranach, pilnować wersji plansz i sprawdzać, czy każdy monitor
wyświetla aktualne menu. Przy kilku ekranach lub lokalach lepszy jest CMS.
|
|
CMS nie został uwzględniony w pełnym koszcie
|
Wynika z porównywania ceny sprzętu bez kosztu zarządzania treścią. CMS może być rozliczany jako abonament,
opłata za ekran, player, użytkownika albo lokal. Trzeba sprawdzić szablony, harmonogramy, konta użytkowników,
podgląd ekranów, możliwość cofnięcia zmian i koszt dalszej obsługi.
|
|
Plansze wyglądają dobrze na komputerze, ale źle na ekranie
|
Wynika z projektowania grafiki bez testu na docelowej przekątnej i z realnej odległości. Skutek: zbyt małe ceny,
słaby kontrast, za dużo tekstu, zbyt cienkie fonty i nieczytelne zdjęcia. Menu board trzeba sprawdzić
z miejsca, w którym klient stoi w kolejce albo przy wejściu.
|
|
Menu nie pasuje do sposobu zamawiania
|
Wynika z użycia tego samego układu w kawiarni, fast foodzie, barze i food courcie. Kawiarnia potrzebuje krótkiego
menu, kaw, deserów i sezonowych napojów. Fast food potrzebuje zestawów, rozmiarów, dodatków, napojów i dopłat.
Food court wymaga krótszych komunikatów i większej czytelności z dystansu.
|
|
Treść rotuje za szybko albo pokazuje zbyt wiele slajdów
|
Wynika z traktowania menu boardu jak ekranu reklamowego. Klient w kolejce może nie zdążyć przeczytać ceny,
składników, rozmiaru lub dopłaty. Pełne menu powinno być stabilne i czytelne, a rotacja lepiej sprawdza się
przy promocjach, bestsellerach, lunchu albo ekranie pomocniczym.
|
|
Ekran pionowy użyto do pełnego menu
|
Wynika z dopasowania orientacji do miejsca na ścianie, a nie do treści. Pionowy ekran dobrze pokazuje promocję,
produkt dnia, zdjęcie, numer zamówienia albo krótki komunikat. Pełne menu z kategoriami i cenami zwykle lepiej
działa na ekranie poziomym lub na kilku ekranach poziomych nad ladą.
|
|
Oferta „z montażem” nie obejmuje całego wdrożenia
|
Wynika z braku rozpisanego zakresu. Po zamówieniu osobno mogą dojść uchwyty, przewody, listwy, prace instalacyjne,
konfiguracja playera, dostęp do internetu, projekt plansz, aktualizacja treści, CMS, szkolenie obsługi,
dojazd, serwis i poprawki po uruchomieniu.
|