Hotele zmieniają się z biegiem lat. Te, które były najnowocześniejsze wiele dekad temu, obecnie są już przestarzałe i wymagają rozbiórki. Aktualnie, najnowsze technologie budowlane uwzględniają specyfikę naszych czasów, szczególnie jeśli chodzi o strukturę murów oraz ścian. Sprawdźmy, czym powinien charakteryzować się inteligentny hotel.

Inteligentna konstrukcja wyposażona jest w różnego rodzaju systemy czujników i detektorów, które są połączone w jeden zintegrowany system zarządzania instalacjami. Dzięki gromadzonym informacjom z poszczególnych elementów, budynek jest w stanie reagować na zmiany w środowisku zewnętrznym i wewnętrznym, co prowadzi do zwiększenia funkcjonalności, komfortu oraz bezpieczeństwa, zmniejszenia kosztów związanych z eksploatacją i modernizacją, a także ograniczenia emisji szkodliwych substancji.

System inteligentnego budynku powinien być zaprojektowany w taki sposób, aby nie wpływać negatywnie na ludzi przebywających w jego otoczeniu. W sektorze hotelarskim często spotyka się określenie inteligentnego hotelu z oznaczeniem BMS (z ang. Building Management Systems), które jednak odnosi się również do innych typów budynków, takich jak biurowce czy obiekty przemysłowe.

Przykładem funkcjonalności jest reakcja systemu na niedostatecznie wysoką temperaturę w danym pomieszczeniu, polegająca na ogrzaniu powietrza wyłącznie w tym konkretnym miejscu. System może działać analogicznie w przypadku zbyt wysokiej temperatury, podejmując kroki mające na celu jej obniżenie do określonej wartości.

Reakcja systemu różni się od tradycyjnych rozwiązań, ponieważ zostanie uruchomiona jedynie w przypadku wykrycia obecności ludzi w pomieszczeniu. Jeśli w budynku znajduje się system identyfikacji, to system ogrzewania lub klimatyzacji zostanie uruchomiony podczas wejścia lub wyjścia użytkownika z budynku. Zazwyczaj systemy te stosowane są w recepcji, gdzie przeważnie przebywa lub którędy przechodzi największa liczba osób.

Powszechnie stosowanym rozwiązaniem w przypadku inteligentnych systemów hotelowych jest symulacja pobytu gości, która polega na włączaniu i wyłączaniu światła w konkretnych pomieszczeniach oraz na odtwarzaniu muzyki. Sterowanie muzyką zazwyczaj odbywa się centralnie w recepcji lub serwerowni. Muzyka może być odtwarzana w różnych miejscach, takich jak bar, restauracja, recepcja, toalety czy korytarze na poszczególnych piętrach. W każdym z tych miejsc możemy emitować inną muzykę o różnym natężeniu dźwięku. Systemy inteligentne zapamiętują natężenie dźwięku i jeśli nie określimy innego natężenia, to system zapamięta te z ostatnich dwóch lub trzech dni i będzie odtwarzał muzykę o tym samym natężeniu.

Dzięki połączeniu różnorodnych czujników i detektorów, jak np. detektor ruchu, system może reagować na próby włamania, np. poprzez wykrycie rozbicia szyby, przekroczenie ustalonej granicy lub wtargnięcie intruza przez okno. Takie zabezpieczenia najczęściej stosuje się w domach. W hotelu można je zastosować w dziale księgowości lub recepcji, które są narażone na ryzyko kradzieży lub rabunku. Systemu monitoringu składający się z wielu kamer i czujników, zapewnia zabezpieczenie przez cały czas.

Ten system rejestruje zdarzenia, które mają miejsce w budynku, może okazać się przydatne dla policji, ale także wspomaga system alarmowy. W inteligentnym hotelu poszczególne czujniki mogą być wykorzystane przez inne elementy systemu. Czesto używane są czujniki zintegrowane z klimatyzacją w pokojach hotelowych. Gdy okno zostanie otwarte, czujniki natychmiast wylaczają klimatyzację i wydają odpowiedni ton dźwięku, aby poinformować gościa.

Celem tego podsystemu jest aktywna ochrona budynku i jego mieszkańców w przypadku pożaru. Składa się on z dwóch głównych elementów: sieci czujników dymu i temperatury oraz bezpośredniej sieci gaśniczej, obejmującej różnego rodzaju spryskiwacze (tryskacze lub zraszacze). Współpraca tych dwóch elementów jest niezbędna do skutecznego zwalczania zagrożenia pożarowego przez system. Działanie systemu polega na wczesnym wykryciu źródła pożaru i uruchomieniu urządzeń gaśniczych w danym pomieszczeniu oraz zapobieganiu rozprzestrzeniania się ognia na inne obszary budynku.

Gdy dojdzie do silnego wybuchu dochodzi do uszkodzenia systemu i jest on niestety bezradny, ale nie wpływa to na jego działanie w pozostałych pomieszczeniach, gdzie wybuch nie spowodował zniszczeń. System taki składa się z dwóch części: detekcyjnej (wykrywającej) i sterującej, przy czym niekoniecznie muszą to być spójne części jednego urządzenia.

Obecnie w systemach pożarowych, sekcja wykrywająca jest realizowana przez centralę pożarową, natomiast segmentem kontrolującym są wyspecjalizowane systemy oraz centralne jednostki zewnętrzne. Co więcej, w inteligentnych budynkach zostaną włączone mówione powiadomienia o zdarzeniu oraz instrukcje dotyczące procesu ewakuacji, a także zostaną wysłane stosowne wiadomości SMS oraz e-maile. Rolety i żaluzje zostaną poniesione, co ułatwi opuszczenie budynku. Dodatkowo, zostanie również odcięty dopływ gazu.

Ten moduł znajduje zastosowanie przede wszystkim w biurowcach i instytucjach. Można go zbudować na bazie skomplikowanego systemu personalizacji lub wykorzystując czytniki kart magnetycznych, czytniki chipowe lub czytniki NFC. Technologia NFC coraz bardziej rozpowszechnia się w naszym codziennym życiu - na przykład podczas dokonywania zakupów za pomocą smartfonów. Aktualnie za pomocą aplikacji w smartfonie możemy już aktywować windy oraz otwierać drzwi w hotelach.

System wyposażony w sensory meteorologiczne może zdecydować o zamknięciu okien w przypadku deszczu lub przejścia na niezależne źródło zasilania podczas burzy. Bardzo popularnym rozwiązaniem jest również sterowanie ogrzewaniem na podstawie charakterystyki grzewczej (regulacja temperatury grzejników w oparciu o pomiar temperatury zewnętrznej), a także sterowanie oświetleniem oparte na pomiarze natężenia światła (realizowane przez pomiar luksów w środku budynku). W hotelach, aplikacje pogodowe są najczęściej zintegrowane z BMS-em, dzięki czemu nie musimy monitorować codziennie temperatury w naszym systemie. Odnosimy się jedynie do korekty temperatury, jeśli aplikacja pogodowa wymaga aktualizacji.

System BMS (Building Management System) to centralny system sterowania i monitoringu, który integruje instalacje techniczne budynku, poprawiając efektywność energetyczną, bezpieczeństwo i komfort użytkowników. Zły dobór lub niedostosowanie systemu do potrzeb inwestora może skutkować wysokimi kosztami eksploatacji i problemami serwisowymi.

PROJEKT I FUNKCJONALNOŚĆ
☐ Czy system BMS ma obejmować cały budynek (HVAC, oświetlenie, windy, monitoring, kontrola dostępu) czy wybrane instalacje?
☐ Czy określono priorytety inwestora: oszczędność energii, bezpieczeństwo, komfort, automatyzacja obsługi?
☐ Czy system jest skalowalny i umożliwia rozbudowę o kolejne moduły w przyszłości?
☐ Czy przewidziano integrację z istniejącymi instalacjami i urządzeniami różnych producentów?

ENERGOOSZCZĘDNOŚĆ I OPTYMALIZACJA
☐ Czy system pozwala na automatyczne zarządzanie ogrzewaniem, wentylacją i klimatyzacją w zależności od obłożenia budynku?
☐ Czy przewidziano harmonogramy sterowania oświetleniem (np. czujniki ruchu, zmierzchowe)?
☐ Czy BMS posiada funkcję analizy zużycia energii i generowania raportów kosztowych?
☐ Czy integracja z fotowoltaiką, pompami ciepła i magazynami energii jest możliwa?

BEZPIECZEŃSTWO I MONITORING
☐ Czy system integruje sygnalizację pożarową (SSP), DSO i system oddymiania?
☐ Czy przewidziano kontrolę dostępu i monitoring CCTV w ramach jednej platformy?
☐ Czy system umożliwia natychmiastowe powiadomienia SMS/e-mail o awariach i alarmach?
☐ Czy dane przesyłane są szyfrowane i chronione przed cyberatakami?

KOMFORT I FUNKCJE UŻYTKOWE
☐ Czy system pozwala na indywidualną regulację temperatury i oświetlenia w poszczególnych strefach/pokojach?
☐ Czy przewidziano sterowanie poprzez aplikację mobilną lub panel dotykowy?
☐ Czy możliwa jest integracja z systemami rezerwacji sal konferencyjnych lub pokojów hotelowych?
☐ Czy BMS może zarządzać stacjami ładowania samochodów elektrycznych i systemami parkingowymi?

TECHNOLOGIA I ZGODNOŚĆ
☐ Czy system opiera się na otwartych protokołach (BACnet, KNX, Modbus, LonWorks), czy jest zamknięty (uzależniający od jednego producenta)?
☐ Czy urządzenia różnych marek mogą działać w jednym środowisku?
☐ Czy system posiada certyfikaty jakości i zgodność z europejskimi normami (np. EN 15232)?
☐ Czy architektura umożliwia pracę lokalną i w chmurze (zdalny dostęp)?

MONTAŻ I SERWIS
☐ Czy wykonawcą będzie firma z doświadczeniem w instalacjach BMS i referencjami w obiektach podobnej skali?
☐ Czy przewidziano szkolenie personelu z obsługi systemu?
☐ Czy dostępny jest serwis 24/7 oraz wsparcie techniczne w języku polskim?
☐ Czy aktualizacje oprogramowania i licencje są bezpłatne czy dodatkowo płatne?

KOSZTY I OPŁACALNOŚĆ
☐ Czy wykonano analizę TCO (Total Cost of Ownership) – koszt zakupu, instalacji, licencji, serwisu i eksploatacji?
☐ Czy system przewiduje realne oszczędności energii (np. 20–30%) potwierdzone danymi?
☐ Czy przewidziano koszty utrzymania systemu w kolejnych latach (serwis, aktualizacje)?
☐ Czy porównano oferty kilku dostawców pod kątem jakości, zakresu funkcji i ceny?

Pamiętaj: dobry BMS to nie tylko centralne sterowanie, ale narzędzie obniżające koszty utrzymania budynku, poprawiające komfort użytkowników i bezpieczeństwo. Najlepiej sprawdzają się systemy otwarte i skalowalne, które nie ograniczają inwestora do jednej marki.