Serwis urządzeń pralniczych obejmuje regularne przeglądy techniczne i interwencje naprawcze w pralnicowirówkach, suszarkach przemysłowych, maglach, składarkach oraz systemach dozowania chemii. Prawidłowy serwis jest kluczowy dla ciągłości pracy pralni — zarówno hotelowej, komercyjnej, jak i samoobsługowej — ponieważ każda nieplanowana awaria bezpośrednio zatrzymuje procesy, generuje koszty i obniża jakość usług.

W praktyce wyróżnia się dwa podstawowe rodzaje obsługi: przeglądy okresowe (zapobiegawcze) oraz naprawy awaryjne (reakcja na usterkę). Zakres tych prac znacząco wpływa na żywotność maszyn oraz koszty eksploatacyjne całej pralni.

Koszt przeglądu zależy od typu urządzenia, jego wielkości, stopnia skomplikowania oraz marki (Electrolux, Primus, Girbau, Kannegiesser, Unimac). Przegląd obejmuje kontrolę mechaniczną, elektryczną, elektroniczną, testy bezpieczeństwa oraz ocenę zużycia kluczowych komponentów. Poniżej znajduje się zestawienie typowych cen dla różnych grup urządzeń spotykanych w pralniach hotelowych, komercyjnych i przemysłowych.

Naprawy awaryjne maszyn pralniczych należą do najdroższych elementów utrzymania pralni, ponieważ łączą koszt części, robocizny, diagnostyki oraz dojazdu serwisu. Najczęściej dotyczą pralnicowirówek, suszarek, magli, systemów chemii i elektroniki sterującej. Poniższa tabela przedstawia typowe usterki i orientacyjne koszty ich usunięcia — z uwzględnieniem różnic między markami (Electrolux, Primus, Girbau, Unimac).

Różnice w cenach usług serwisowych wynikają nie tylko z rodzaju usterki, ale też z modelu obsługi, poziomu kompetencji techników, dostępności części i warunków gwarancji. Autoryzowane serwisy oferują wyższy standard bezpieczeństwa i oryginalne części, natomiast serwisy niezależne często konkurują ceną i krótszym czasem realizacji. Poniższa tabela przedstawia najważniejsze czynniki, które powodują, że niektóre usługi serwisowe są znacznie droższe od innych.

Coraz więcej pralni — hotelowych, komercyjnych i samoobsługowych — korzysta z modelu abonamentowego zamiast płacić za pojedyncze interwencje. Abonament zapewnia stały koszt miesięczny, regularne przeglądy, priorytetowy czas reakcji oraz często także części eksploatacyjne.

Taki model jest szczególnie opłacalny dla obiektów, które nie mogą pozwolić sobie na przestoje: hoteli z wysokim obłożeniem, pralni komercyjnych czy zakładów przetwórczych. Poniżej porównanie najpopularniejszych pakietów.

Regularny serwis jest kluczowy dla utrzymania prawidłowej wydajności pralnicowirówek, suszarek, magli, składarek oraz systemów dozowania chemii. Zaniedbanie przeglądów prowadzi do stopniowego wzrostu kosztów eksploatacyjnych, wydłużenia cykli pracy, a w końcu — do poważnych awarii skutkujących przestojami. W przypadku pralni komercyjnych, hotelowych i gastronomicznych każdy przestój może oznaczać realne straty operacyjne i konieczność zlecania usług na zewnątrz.

Poniżej przedstawiono kluczowe koszty, które pojawiają się w pralni, gdy sprzęt nie jest odpowiednio serwisowany.

Koszty serwisowe różnią się znacząco w zależności od typu pralni, liczby maszyn, ich wieku oraz intensywności pracy. Poniższe zestawienie przedstawia realistyczne scenariusze serwisowe z małych pralni hotelowych, pralni komercyjnych o dużej przepustowości oraz pralni samoobsługowych obsługujących klientów detalicznych.

Przykłady te mają pomóc inwestorowi określić skalę przyszłych wydatków oraz zależność kosztów serwisu od wartości maszyn i stopnia ich eksploatacji.

Serwis maszyn pralniczych ma bezpośredni wpływ na koszty eksploatacyjne, niezawodność urządzeń oraz ciągłość pracy pralni. Zaniedbania w tej części działalności prowadzą do przestojów, drogich awarii oraz utraty gwarancji producenta. Poniżej najczęstsze błędy – przedstawione w formie rozwijanych boksów.

Najważniejsze pytania dotyczące serwisu maszyn pralniczych w formie przejrzystych, rozwijanych boksów.