O firmie
oya24.pl to sklep należący do TOYA S.A. - czołowego producenta i dystrybutora elektronarzędzi i narzędzi ręcznych.
Wszystkie zamówienie złożone w sklepie internetowym Toya24.pl realizowane są we wrocławskim centrum magazynowo - logistycznym TOYA S.A. przy ulicy Sołtysowickiej 39.
Tworzymy narzędzia, które polepszają komfort pracy i codziennych zajęć. Spełniamy potrzeby użytkowników o różnym poziomie zaawansowania – w wielu branżach i dziedzinach życia
Produkujemy elektronarzędzia, narzędzia ręczne, sprzęty codziennego użytku i akcesoria. W sprzedaży mamy 10 000 produktów dostępnych pod 7 własnymi brandami. Co roku wprowadzamy do oferty ok. 1 000 nowych sprzętów. Dbamy o to, by były niezawodne – zawsze, gdy ich potrzebujesz.
Nasze produkty dostarczamy do ponad 100 krajów na całym świecie. Współpracujemy z największymi sieciami handlowymi i lokalnymi dystrybutorami.
Wiemy, jak duże znaczenie ma tworzenie narzędzi funkcjonalnych i wytrzymałych. Wprowadzamy systemy ułatwiające ich obsługę oraz poprawiające bezpieczeństwo użytkownika.
DANE LICZBOWE
- 30 lat doświadczenia
- 6 marek własnych
- 4 000 klientów w ponad 100 krajach
- 12 000 indeksów towarowych w bieżącej ofercie
- 47 500 m2 powierzchni magazynowej
- 370 pracowników
- ponad 400 mln zł przychodów ze sprzedaży rocznie
Działalność Grupy obejmuje dystrybucję pod własnymi markami poprzez rozwiniętą sieć sprzedaży na rynku krajowym i zagranicznym.
Obecnie w asortymencie Grupy znajduje się ponad 12 tysięcy artykułów sprzedawanych pod wieloma markami.
YATO – marka kierowana do profesjonalistów. Jest ona dobrze postrzegana na rynku zarówno pod względem jakości, jak i ceny oferowanych produktów. Cechuje się estetycznym, nowoczesnym wzornictwem, a oferta jest stale rozbudowywana o nowe linie produktowe. Pod marką YATO sprzedawane są przede wszystkim narzędzia warsztatowe, budowlane i ogrodowe.
VOREL – produkty przeznaczone dla użytkowników ceniących funkcjonalność i przystępną cenę. Dedykowane głównie do użytku przez majsterkowiczów „DIY” oraz w gospodarstwach domowych. Cechują się zbilansowaną równowagą ceny i jakości. Wśród oferowanych produktów znajduje się szeroki zakres narzędzi budowlanych i warsztatowych, artykuły pomiarowe i elektrotechniczne, akcesoria do elektronarzędzi oraz akcesoria samochodowe..
STHOR – marka obejmuje funkcjonalne rozwiązania w dziedzinie nowoczesnych elektronarzędzi powszechnego użytku. Narzędzia STHOR plasują się w średniej klasie jakości. Cechują się przystępnymi cenami, nowoczesnym wzornictwem oraz dobrą ergonomią pracy. Oferta skierowana jest do majsterkowiczów i gospodarstw domowych, którzy nie wykorzystują narzędzi profesjonalnie, ale cenią sobie jakość w przystępnej cenie. Pod marką STHOR oferowane są między innymi: pilarki, wiertarki ręczne i szlifierki kątowe.
FLO – kompletny program narzędzi oraz elektronarzędzi ogrodniczych. Szeroki zakres produktów oferowanych pod tą marką gromadzi niemal wszystkie narzędzia potrzebne do pracy w ogrodzie. Produkty FLO plasowane są w średnim przedziale cenowym. Oferowane są pod tą marką m.in.: sekatory i nożyce do trawy, piły, siekiery, program wodny, elektronarzędzia ogrodowe, narzędzia spalinowe, szpadle, grabie itp.
FALA – marka obejmująca m.in.: baterie łazienkowe, deski sedesowe, słuchawki prysznicowe, wagi łazienkowe oraz wszelkie akcesoria łazienkowe, cechujące się nowoczesnym wzornictwem.
LUND – Marka LUND to urządzenia i sprzęty gospodarstwa domowego, które ułatwiają codzienne czynności i podnoszą komfort życia. Szeroka oferta blenderów, czajników, odkurzaczy, mopów, grilli i wielu innych sprzętów AGD jest idealnym rozwiązaniem do domu i ogrodu, w szczególności do kuchni. W ofercie marki znajdują się również narzędzia rekomendowane do podstawowych prac remontowych, wykończeniowych i dekoracyjnych w domu, m.in. wiertarki, szlifierki i pilarki.
Nagrody i certyfikaty
Grupa TOYA S.A. działa w oparciu o kapitał polski od ponad 25 lat. W tym okresie doskonale poznaliśmy rynek artykułów przemysłowych, kierunki jego rozwoju i trendy cenowe. Bazując na zdobytej wiedzy i doświadczeniu, TOYA S.A. stworzyła i ciągle rozszerza kompleksową ofertę produktową, spełniając jednocześnie oczekiwania jakościowe i cenowe szerokiego grona odbiorców.
Grupa TOYA S.A. zatrudnia obecnie ok. 300 osób. Posiadamy dwa nowoczesne centra magazynowo – logistyczne skąd realizowane są przesyłki.
W 2011 roku TOYA S.A. zadebiutowała na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.
Ten sklep uczestniczy w Programie Zaufane Opinie
Program „Zaufane Opinie Ceneo” to najpopularniejszy system rekomendacji sklepów internetowych w Polsce. Opiera się o internetowe ankiety, które są wypełniane przez tych klientów, którzy dokonali faktycznego zakupu w konkretnym sklepie internetowym. Fakt, że opinie pochodzą bezpośrednio od klientów, stanowi dużą przewagę nad zwykłymi opiniami, które może wystawić każdy. Klienci w „Zaufanych Opiniach” dzielą się zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi uwagami na temat swoich doświadczeń zakupowych, co gwarantuje rzetelny obraz sklepów.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
- zamówienia telefoniczne
- pytania odnośnie do złożonych zamówień
- problemy z dostawą
- zwroty towarów (odstąpienia od umowy)
telefon: 71 32 46 330 (Pon-Pt 8:00 - 20:00)
e-mail: [email protected]
DZIAŁ SERWISU
- zgłoszenia gwarancyjne
- zgłoszenia reklamacyjne (rękojmia)
- niezgodność towaru z umową
telefon: 71 32 46 330 (po połączeniu z infolinią wybierz 3)
e-mail: [email protected]
