ID:1358349
VOKATO Sp. z o.o. Sp.k.
Meble do wnętrz i ogrodu oraz wyposażenie dla HoReCa
Ocena i Aktywność
⭐
5 / 5 na podstawie 2 opinii
🤝
2 potwierdzonych współprac
📄
0 złożonych ofert
💬
Brak informacji o odpowiedziach
📁
6 dodanych realizacji
Produkty (475)
{{trade.parent_id ? trade.name : 'Katalog branżowy'}}
powrót do: {{trade.parent_trade.parent_id ? trade.parent_trade.name : 'Katalog branżowy'}}{{item.name}}
O firmie
Vokato to sklep i marka skoncentrowana na meblach do domu oraz do przestrzeni zewnętrznych – tarasów, ogrodów i balkonów – a także na wyposażeniu, które uzupełnia aranżacje wnętrz i obiektów komercyjnych. Oferta jest budowana wokół dwóch założeń: wyrazistego stylu (od nowoczesnych i designerskich form po wersje bardziej klasyczne) oraz praktycznej funkcjonalności w codziennym użytkowaniu.
W asortymencie dominują krzesła, stoły i zestawy mebli (również ogrodowych), jednak sklep rozwija również kategorie uzupełniające: meble do salonu, kuchni i jadalni, wybrane meble do przechowywania oraz produkty wspierające komfort użytkowania przestrzeni (np. wyposażenie do stref wypoczynku na zewnątrz).
Równolegle Vokato prowadzi obsługę klientów biznesowych (B2B) – w tym dla branży HoReCa – gdzie liczy się możliwość kompletacji większych ilości, spójność modeli i kolorystyki, a także dobór rozwiązań odpornych na intensywne użytkowanie w restauracjach, hotelach czy kawiarniach.
Sklep działa w modelu sprzedaży online z obsługą doradczą, logistyczną oraz procesami zwrotów i reklamacji. Dzięki temu klient może przejść przez zakup w sposób uporządkowany: wybór produktu, dopasowanie wariantu (kolor/rodzaj tapicerki/rozmiar), dostawa i ewentualna obsługa posprzedażowa.
Oferta
Produkty – meble do wnętrz, ogrodu i tarasu
Oferta obejmuje meble przeznaczone do różnych stref użytkowych: salon, jadalnia, kuchnia, sypialnia, a także przestrzenie zewnętrzne: ogród, taras, balkon. W wielu kategoriach dostępne są warianty różniące się wykończeniem (np. rodzaj obicia), kolorystyką i gabarytami, co ułatwia dopasowanie mebla do stylu wnętrza oraz realnych warunków użytkowania.
W przypadku mebli ogrodowych i tarasowych kluczowe są: odporność na warunki zewnętrzne, łatwe czyszczenie oraz możliwość budowania zestawów (stoły + krzesła, komplety wypoczynkowe, układy modułowe). W przypadku mebli do wnętrz nacisk kładziony jest na wygodę, estetykę oraz spójność z aranżacją (np. kolekcje krzeseł w kilku wariantach kolorystycznych).
| Grupa produktów | Zastosowanie i kluczowe cechy |
|---|---|
| Krzesła do wnętrz (w tym tapicerowane, welurowe) | Krzesła do jadalni, kuchni i salonu – często w wariantach tapicerowanych, z różnymi kolorami obicia oraz różnymi typami podstaw (np. metalowe lub drewniane nogi). Rozwiązania nastawione na styl i komfort codziennego użytkowania. |
| Hokery i siedziska barowe | Hokery do wysp kuchennych, barów i stref wysokich blatów – do wnętrz prywatnych oraz do lokali gastronomicznych, gdzie liczy się ergonomia siedzenia i trwałość w intensywnym użytkowaniu. |
| Stoły, blaty i zestawy jadalniane | Stoły do jadalni i kuchni oraz gotowe konfiguracje typu: stolik + 2 krzesła, stół + 4 krzesła, stół + 6 krzeseł. Ułatwiają kompletację spójnego zestawu bez ryzyka różnic stylistycznych. |
| Meble ogrodowe i tarasowe | Stoły i krzesła ogrodowe, fotele, ławki, leżaki, komplety wypoczynkowe, meble balkonowe oraz rozwiązania z materiałów popularnych w outdoorze (np. technorattan/rattan). Projektowane z myślą o komforcie wypoczynku i łatwej pielęgnacji. |
| Parasole ogrodowe i osłony przeciwsłoneczne | Rozwiązania do tarasów i ogrodów oraz do zastosowań komercyjnych (ogródek restauracyjny, hotel). Umożliwiają budowanie komfortowej strefy zewnętrznej i ograniczają nagrzewanie przestrzeni w sezonie. |
| Meble do przechowywania i wyposażenie uzupełniające | Wybrane kategorie mebli funkcjonalnych: komody, szafy, regały, biurka oraz elementy do organizacji przestrzeni (w tym rozwiązania do łazienek, np. słupki i szafki). Dobre jako uzupełnienie aranżacji mieszkań i apartamentów. |
| Oferta B2B / HoReCa – kompletacje do obiektów | Meble wewnętrzne i ogrodowe oraz wyposażenie uzupełniające dla hoteli, restauracji i kawiarni – nacisk na funkcjonalność, design oraz możliwość kompletacji większych zamówień w spójnym standardzie. |
Usługi – obsługa zamówień, wsparcie B2B i procesy posprzedażowe
Zapewniamy obsługę sprzedaży online wraz ze wsparciem na etapie doboru produktów i wariantów (np. kolorystyka, rodzaj tapicerki, gabaryty). Dla klientów biznesowych dostępna jest dedykowana ścieżka współpracy, w której kluczowe jest przygotowanie kompletacji pod obiekt, powtarzalność rozwiązań oraz uporządkowanie logistyki dostaw.
Obsługujemy również procesy posprzedażowe: dostawy, zwroty i reklamacje. Dzięki temu klient ma jasną ścieżkę działania w sytuacji wymiany, uzupełnienia zamówienia lub zgłoszenia problemu. Współpraca B2B obejmuje także kontakt operacyjny i handlowy, co ułatwia realizację większych projektów.
| Zakres usługi | Opis |
|---|---|
| Doradztwo zakupowe i dobór wariantów | Pomoc w dopasowaniu mebli do stylu wnętrza i sposobu użytkowania: typ siedziska, kolorystyka, gabaryty, zestawienia stołów i krzeseł oraz wybór rozwiązań do stref zewnętrznych. |
| Współpraca B2B / HoReCa | Obsługa zamówień dla firm i obiektów: kompletacje mebli do restauracji, hoteli i kawiarni, praca na większych ilościach, porządkowanie zakresu oraz kontakt dedykowany dla klientów biznesowych. |
| Logistyka i dostawy | Organizacja wysyłek i dostaw w modelu sprzedaży online, w tym obsługa komunikacji dotyczącej realizacji zamówienia oraz wsparcie w planowaniu dostaw w projektach B2B. |
| Zwroty i reklamacje | Uporządkowana obsługa zwrotów i reklamacji wraz z dedykowanym kontaktem operacyjnym. Rozwiązanie istotne dla klientów, którzy chcą mieć pewność jasnych zasad i przewidywalnego procesu posprzedażowego. |
Realizacje / doświadczenie
Oferta Vokato jest wykorzystywana w aranżacjach domowych oraz w przestrzeniach komercyjnych, gdzie meble muszą łączyć estetykę z praktyczną trwałością. Dotyczy to szczególnie krzeseł i stołów (strefy jadalniane i gastronomiczne) oraz mebli outdoor (tarasy, ogrody, ogródki restauracyjne), które są narażone na intensywne użytkowanie sezonowe.
W przypadku klientów biznesowych typowe scenariusze obejmują kompletację większej liczby miejsc siedzących, dopasowanie stylistyki do charakteru lokalu oraz budowanie spójnego zestawu mebli: krzesła + stoły + elementy outdoor. W takich realizacjach kluczowe są parametry praktyczne: stabilność, łatwe czyszczenie oraz ergonomia.
Doświadczenie w obsłudze sprzedaży online oraz w projektach B2B przekłada się na uporządkowanie procesu: wybór modeli, wariantów i ilości, koordynacja dostaw oraz zapewnienie wsparcia posprzedażowego (zwroty/reklamacje) w jasno określonej ścieżce.
Zasięg działania
Sklep obsługuje klientów w modelu sprzedaży internetowej na terenie Polski, realizując zamówienia detaliczne i biznesowe. Zaplecze operacyjne i kontaktowe zlokalizowane jest w miejscowości Rokitki (ul. Tczewska 35, 83-112 Rokitki), a obsługa obejmuje dedykowane kanały kontaktu dla klientów indywidualnych, biznesowych oraz działów odpowiedzialnych za logistykę i procesy zwrotów.
