Tchibo Coffee Service Polska Sp. z o.o.
Dzierżawa ekspresów dla firm - do biur, kawiarni, restauracji i hoteli!
Ocena i Aktywność
O firmie
Tchibo Coffee Service Polska dostarcza kompleksowe rozwiązania kawowe dla firm, łącząc kawę, profesjonalne ekspresy, wyposażenie dodatkowe, logistykę i ogólnopolski serwis techniczny. Oferta jest kierowana m.in. do biur, hoteli, restauracji, firm cateringowych i stacji benzynowych, czyli miejsc, w których jakość i ciągłość serwisu kawowego mają bezpośrednie znaczenie dla pracowników, klientów lub gości.
Firma pracuje w modelu kompleksowym – pomaga dobrać rodzaj kawy, wydajność i typ ekspresu, sposób finansowania oraz produkty dodatkowe, a następnie odpowiada za dostawę, instalację i późniejsze wsparcie techniczne. Dostępne są zarówno ekspresy automatyczne, jak i profesjonalne urządzenia kolbowe i przelewowe, dzięki czemu rozwiązanie można dopasować do małego biura, hotelowego bufetu czy intensywnie pracującej gastronomii.
Tchibo Coffee Service posiada ponad 30 lat doświadczenia na polskim rynku B2B, a sama marka rozwija kompetencje kawowe od ponad 70 lat. Firma podaje, że dzięki jej rozwiązaniom klienci wypijają ponad 114 mln filiżanek kawy rocznie, a codzienną obsługę biznesu w Polsce wspiera ponad 100 specjalistów.
Tchibo Coffee Service • kawa, ekspres, dostawy i serwis w jednym rozwiązaniu
Firma zapewnia kompletną obsługę serwisu kawowego dla biznesu: dobór rozwiązania, profesjonalny ekspres, kawę i produkty dodatkowe, instalację oraz ogólnopolskie wsparcie techniczne.
Produkty – kawa, ekspresy, napoje i wyposażenie stref kawowych
Portfolio Tchibo Coffee Service pozwala zorganizować cały punkt kawowy w jednym standardzie. Klient może dobrać urządzenie do oczekiwanej liczby filiżanek, odpowiednią kawę, herbatę i dodatki, a także wyposażenie pomocnicze oraz dystrybutor filtrowanej wody.
| Grupa produktów | Zakres / zastosowanie (z pogrubieniami) |
|---|---|
| Ekspresy automatyczne | Profesjonalne automatyczne ekspresy do kawy do biur, hoteli, stacji paliw i gastronomii. W ofercie znajdują się m.in. urządzenia Tchibo Coffea, dobierane do różnej liczby przygotowywanych dziennie napojów i oczekiwanego menu kawowego. |
| Ekspresy kolbowe | Profesjonalne ekspresy kolbowe dla restauracji, kawiarni i innych lokali, w których kawa jest ważnym elementem oferty. Portfolio obejmuje m.in. urządzenia marek Crem i Expobar. |
| Ekspresy przelewowe | Ekspresy przelewowe Bravilor do miejsc wymagających przygotowania większej ilości kawy w krótkim czasie, np. bufetów hotelowych, sal konferencyjnych, cateringu i wydarzeń. |
| Młynki, lodówki i wyposażenie dodatkowe | Uzupełnieniem są młynki do kawy, lodówki do mleka, termosy i inne urządzenia potrzebne do stworzenia kompletnego stanowiska kawowego lub bufetu. |
| Kawy Tchibo | Profesjonalne mieszanki marki Tchibo, obejmujące kawy do espresso i café crème. Firma oferuje warianty od łagodnych po intensywne oraz mieszanki dopasowane do różnych typów ekspresów i użytkowników. |
| Piacetto, Davidoff i Eduscho | Dodatkowe marki kawowe pozwalające dopasować ofertę do charakteru obiektu: włoska Piacetto, premium Davidoff oraz Eduscho Professional. Łącznie firma komunikuje szeroki wybór wariantów smakowych i profili palenia. |
| Herbaty | Oferta obejmuje również herbaty porcjowane, m.in. linię Pure Tea Selection, przeznaczoną do biur, hoteli, restauracji, sal konferencyjnych i bufetów. |
| Czekolady, syropy i dodatki | Czekolady, syropy do kawy i herbaty oraz dodatki porcjowane pozwalają rozszerzyć menu napojów i uporządkować obsługę stref kawowych oraz gastronomicznych. |
| Dystrybutory wody Aquahub | Dystrybutory filtrowanej wody dostępne jako modele nablatowe i wolnostojące. Aquahub podaje wodę niegazowaną oraz schłodzoną wodę gazowaną, korzystając z filtracji z węglem aktywnym i technologii UV-C. |
| Akcesoria i środki eksploatacyjne | Oferta obejmuje także wyposażenie potrzebne do codziennej eksploatacji: filtry wody, środki czyszczące i odkamieniające oraz inne akcesoria pozwalające utrzymać ekspres i punkt kawowy w prawidłowym stanie technicznym. |
Tchibo Coffee Service może dobrać rozwiązanie do różnej skali zużycia. W przypadku biur firma wyróżnia m.in. rozwiązania dla obiektów przygotowujących do 35, 35–50 oraz powyżej 50 filiżanek dziennie.
Usługi – dobór rozwiązania, finansowanie, instalacja i serwis techniczny
Model współpracy obejmuje cały cykl funkcjonowania serwisu kawowego: od analizy potrzeb i wyboru sprzętu, poprzez finansowanie i instalację, po stałe dostawy produktów oraz obsługę techniczną urządzeń.
| Zakres usługi | Co robimy (konkretnie) |
|---|---|
| Doradztwo i dobór rozwiązania | Doradca analizuje liczbę użytkowników, dzienne zużycie kawy, charakter obiektu i oczekiwane menu, a następnie dobiera odpowiedni ekspres, kawę i model współpracy. |
| Dzierżawa ekspresu | Model dzierżawy urządzenia pozwala korzystać z profesjonalnego ekspresu bez ponoszenia pełnego kosztu zakupu. Firma łączy sprzęt z bieżącymi dostawami kawy i obsługą serwisową. |
| Zakup, raty i leasing | Dostępny jest zakup urządzenia, raty 0% rozłożone m.in. na 24, 36 lub 48 miesięcy oraz leasing, co pozwala dopasować sposób finansowania do budżetu i modelu działania firmy. |
| Dostawa, instalacja i konfiguracja | Serwis techniczny odpowiada za dostawę, instalację i konfigurację ekspresu, przygotowując urządzenie do codziennej pracy w obiekcie. |
| Konserwacja i naprawy | Firma prowadzi regularną konserwację, wymianę zużywających się części, czyszczenie, odkamienianie oraz naprawy urządzeń, pomagając ograniczać ryzyko przestojów. |
| Fix by Phone i ekspres zastępczy | Wsparcie obejmuje zdalną pomoc techniczną, dojazd technika oraz – w wybranych modelach współpracy – ekspres zastępczy na czas awarii. |
| Szkolenie użytkowników | Dostępne jest podstawowe szkolenie z przygotowywania kaw oraz prawidłowej obsługi i czyszczenia urządzenia, co pomaga utrzymać jakość napojów i ograniczyć błędy eksploatacyjne. |
| Stała obsługa klienta i logistyka | Podczas współpracy klient otrzymuje wsparcie specjalistów z obszaru sprzedaży, logistyki, finansów, raportowania oraz serwisu technicznego, a produkty mogą być regularnie dostarczane bezpośrednio do firmy. |
Tchibo Coffee Service rozwija rozwiązania kawowe w Polsce od ponad 30 lat. Oferta została przygotowana dla wielu modeli biznesowych: od małych i dużych biur, poprzez restauracje, hotele i catering, po stacje benzynowe i inne obiekty o dużej rotacji klientów.
Skala działalności jest wspierana przez ponad 100 specjalistów pracujących przy sprzedaży, obsłudze klienta, logistyce i serwisie. Firma podaje również, że dzięki jej rozwiązaniom biznesowi klienci wypijają ponad 114 milionów filiżanek kawy rocznie.
Mocna strona: kompleksowy Coffee Service zamiast samej sprzedaży kawy
Najważniejszym wyróżnikiem jest połączenie kawy, profesjonalnego ekspresu, elastycznego finansowania, stałych dostaw i ogólnopolskiego serwisu w jednym modelu współpracy, dzięki czemu klient nie musi organizować każdego z tych elementów osobno.
Tchibo Coffee Service Polska obsługuje klientów biznesowych na terenie całego kraju. Ogólnopolski zasięg obejmuje zarówno dostawy i instalację urządzeń, jak i dojazd techników serwisowych, konserwację oraz naprawy ekspresów wykorzystywanych w biurach i gastronomii.
