TT Soft
Oprogramowanie i systemy zarządzania flotą, monitoring GPS i telematyka
Ocena i Aktywność
O firmie
Dostarczamy systemy IT do sprzedaży, rozliczeń i obsługi klienta dla obiektów, które pracują w trybie ciągłym, mają dużą rotację użytkowników lub wymagają samoobsługi. Łączymy oprogramowanie z automatami, kontrolą dostępu, płatnościami i elementami infrastruktury, tak aby operator mógł zarządzać sprzedażą i ruchem klientów z jednego, spójnego środowiska.
Portfolio obejmuje dedykowane rozwiązania dla różnych branż: stacje paliw gazowych, aquaparki i baseny, mariny i porty, obiekty wymagające sprzedaży online i rezerwacji, a także systemy wspierające: automaty samoobsługowe, infrastrukturę dostępową (bramki, przejścia, identyfikatory), oraz zarządzanie wyświetlaczami informacyjno-marketingowymi.
W praktyce oznacza to wdrożenia, które porządkują procesy operatora: od sprzedaży i identyfikacji klienta, przez kontrolę dostępu do stref i usług, po raportowanie finansowe i operacyjne. Systemy mogą działać dla pojedynczego obiektu oraz w modelu sieciowym (wiele lokalizacji, centralne zarządzanie, wspólne standardy).
Sprzedaż i rozliczenia • samoobsługa 24/7 • kontrola dostępu • systemy branżowe
Budujemy środowiska, w których sprzedaż, płatności, dostęp i raporty działają jako jeden system – dla obiektów usługowych, infrastrukturalnych i operatorów sieci.
Produkty – systemy dedykowane i moduły infrastruktury (dla kogo i po co)
Poniżej zestaw rozwiązań wraz z opisem dla jakich obiektów są przeznaczone i jaką część procesu obsługują. Wdrożenia są projektowane tak, aby operator otrzymał kompletną logikę: sprzedaż → identyfikacja → dostęp/realizacja usługi → rozliczenie → raporty.
| System / moduł | Dla kogo jest przeznaczony i co robi (konkretnie) |
|---|---|
| TT Tank | Dla operatorów stacji paliw gazowych (LPG/CNG/LNG) i obiektów, gdzie liczy się automatyzacja obsługi. System wspiera zarządzanie stacją (proces sprzedaży i rozliczeń), integracje z urządzeniami na obiekcie oraz raportowanie dla operatora. Sprawdza się zarówno w pojedynczych lokalizacjach, jak i w modelu sieciowym. |
| TT Integral | Elektroniczny System Obsługi Klienta dla obiektów rekreacyjnych: aquaparki, baseny, strefy wellness, obiekty sportowe. Obsługuje sprzedaż wejść i usług, identyfikację klienta, kontrolę dostępu do stref, rozliczenia usług dodatkowych oraz raportowanie ruchu i przychodów. Ułatwia prowadzenie obiektu przy dużej rotacji i wielu strefach o różnych zasadach dostępu. |
| TT Moment | Dla operatorów, którzy potrzebują sprzedaży internetowej i rezerwacji usług/terminów. System porządkuje proces: rezerwacja → płatność → potwierdzenie → obsługa na obiekcie. Stosowany w obiektach sportowych i usługowych, gdzie istotne jest ograniczenie obsługi „ręcznej” i ujednolicenie sprzedaży online z offline. |
| TT Spot | Dla obiektów wymagających samoobsługi i pracy 24/7: automaty do sprzedaży, automaty rozliczeniowe, kioski/punkty samoobsługowe. System odpowiada za logikę transakcji, rozliczenia, integracje płatnicze i raporty. Szczególnie przydatny tam, gdzie operator chce zmniejszyć koszty stałe i zapewnić klientom możliwość obsługi poza godzinami pracy personelu. |
| TT Pass | Dla obiektów z kontrolą wejść i przejść: infrastruktura dostępu (bramki, przejścia, punkty weryfikacji). Moduł wspiera identyfikację użytkownika i egzekwowanie uprawnień (bilety/karnety/strefy), aby dostęp do usług był zgodny z wykupioną ofertą i zasadami operatora. |
| TT Unit | Dla operatorów wdrażających ESOK i rozwiązania strefowe: akcesoria i urządzenia zintegrowane z systemem obsługi klienta. To elementy, które pozwalają przenieść zasady systemu (uprawnienia, dostęp, rozliczenia) wprost na infrastrukturę obiektu, tak aby operacje były spójne i audytowalne. |
| TT Display | Dla obiektów, które komunikują ofertę i informacje w przestrzeni: system zarządzania wyświetlaczami (informacyjnymi i marketingowymi). Ułatwia centralne sterowanie treściami na ekranach, spójność komunikatów oraz szybkie aktualizacje, co ma znaczenie w obiektach o dużym ruchu (np. obiekty rekreacyjne, punkty usługowe, sieci lokalizacji). |
| TT Marina | Dla operatorów portów i marin: system zarządzania i obsługi klienta, rozliczenia usług (np. postoju), obsługa procesów operatora oraz elementów dostępowych (tam, gdzie to potrzebne). Sprawdza się w obiektach, które łączą usługi sezonowe, rozliczenia i konieczność utrzymania porządku w dostępie do infrastruktury. |
Wdrożenia są projektowane tak, aby operator nie kupował „pojedynczych modułów”, tylko otrzymał działający proces: od sprzedaży (online/offline), przez automaty i kontrolę dostępu, aż po raporty, które da się rozliczyć finansowo i operacyjnie.
Usługi – analiza procesów, wdrożenie systemów, integracje i utrzymanie
Zapewniamy wsparcie od etapu koncepcji po stabilną eksploatację. W projektach kluczowe jest zdefiniowanie procesu operatora (sprzedaż, dostęp, rozliczenia, raporty), dobór urządzeń i integracji oraz konfiguracja systemu tak, aby ograniczyć pracę ręczną i zapewnić przewidywalność w działaniu obiektu.
| Zakres usługi | Co robimy (konkretnie) |
|---|---|
| Analiza obiektu i procesu sprzedaży | Mapujemy procesy operatora: sprzedaż (kasa/online/automaty), uprawnienia, strefy, dostęp, rozliczenia i raporty. Ustalamy, które elementy mają działać samoobsługowo, a które w modelu obsługi personelu. |
| Dobór systemu i architektury wdrożenia | Dobieramy rozwiązania pod branżę (stacje gazowe / obiekty rekreacyjne / mariny / sprzedaż online) oraz pod skalę: pojedynczy obiekt vs sieć lokalizacji. Ustalamy standard konfiguracji, użytkowników i raportów. |
| Integracje urządzeń i infrastruktury | Integrujemy system z elementami infrastruktury: automaty samoobsługowe, punkty identyfikacji, kontrola dostępu, a także urządzenia branżowe (zależnie od typu obiektu). Celem jest spójność: jedna logika uprawnień i rozliczeń w całym obiekcie. |
| Konfiguracja płatności i modeli rozliczeń | Ustawiamy metody płatności i zasady rozliczeń: bilety/karnety, rezerwacje, płatności w automatach, rozliczenia usług/stref, polityki rabatowe oraz uprawnienia użytkowników. Priorytetem jest bezpieczeństwo i powtarzalność. |
| Raporty operacyjne i finansowe | Przygotowujemy raportowanie pod potrzeby operatora: przychody, ruch klientów, wykorzystanie usług, zdarzenia i logi, a także zestawienia dla rozliczeń i kontroli. Celem są raporty, które da się wdrożyć do pracy operacyjnej. |
| Szkolenia i uruchomienie operacyjne | Wdrażamy personel w obsługę systemu: sprzedaż, rozliczenia, sytuacje wyjątkowe, procedury codzienne. Uruchomienie planujemy tak, aby ograniczyć przestoje i ryzyka w godzinach szczytu. |
| Serwis, utrzymanie i rozwój systemu | Wsparcie po wdrożeniu: aktualizacje, rozwój funkcjonalności, dopasowania do zmiany cennika/stref/usług, rozbudowy infrastruktury (nowe bramki, automaty, kolejne lokalizacje) oraz utrzymanie ciągłości działania. |
Rozwiązania są wdrażane w obiektach, w których kluczowe jest połączenie sprzedaży i infrastruktury w jeden system: obiekty rekreacyjne (z wieloma strefami i dużą rotacją), mariny i porty (z rozliczeniami i dostępem), oraz stacje paliw gazowych (gdzie liczy się stabilność procesu i zarządzanie operacyjne).
Typowe scenariusze wdrożeń obejmują: uruchomienie samoobsługi (automaty, kioski), wdrożenie ESOK z kontrolą dostępu, integrację sprzedaży online z obsługą na obiekcie oraz centralizację raportów i zarządzania dla operatorów posiadających wiele lokalizacji.
Najważniejsze: spójny proces, a nie „zestaw modułów”
Operator zyskuje wtedy, gdy sprzedaż, dostęp i rozliczenia działają jako jeden proces. Dopiero taka spójność daje mniej błędów, mniej pracy ręcznej i raporty, które można wykorzystać do decyzji operacyjnych oraz kontroli przychodów.
Obsługujemy wdrożenia w modelu projektowym – od pojedynczych obiektów po organizacje zarządzające siecią lokalizacji. Zakres współpracy dopasowujemy do branży (stacje gazowe, rekreacja, mariny, sprzedaż online) oraz do poziomu automatyzacji: od modułów wspierających po pełne środowiska samoobsługowe 24/7.
