SPS – Kołecki, Polak Sp. J.
Serwis POS i urządzeń fiskalnych ONLINE – wdrożenia, sieci i monitoring
Ocena i Aktywność
O firmie
Jesteśmy firmą, która zapewnia serwis, wdrożenia i opiekę techniczną dla systemów sprzedaży: POS, urządzeń fiskalnych ONLINE oraz infrastruktury IT, która utrzymuje sprzedaż w ruchu (sieci LAN/Wi-Fi, serwery, monitoring). Działamy w całej Polsce – pracujemy zdalnie lub w siedzibie Klienta – i jesteśmy dostępni 24h/7 dni w tygodniu.
W praktyce przejmujemy odpowiedzialność za to, aby stanowisko sprzedaży działało stabilnie: od doboru rozwiązań, przez konfigurację i integracje, po bieżący serwis i rozwój systemu. Jako Partner rozwiązań IT dla branży HoReCa wdrażamy oraz serwisujemy popularne systemy sprzedażowe i hotelowe, a równolegle obsługujemy sprzęt: terminale POS, komputery, serwery, urządzenia sieciowe oraz monitoring CCTV.
Model współpracy jest prosty: pomagamy uruchomić sprzedaż, uporządkować procesy (raporty, magazyn, analizy), przeszkolić personel i zapewnić wsparcie, gdy liczy się czas reakcji. Dzięki temu Klient ma jeden punkt kontaktu: sprzęt + oprogramowanie + serwis + wdrożenie.
Profil działalności: POS + fiskalne ONLINE + sieci + monitoring + serwis 24/7
Zapewniamy wdrożenia i serwis systemów POS dla gastronomii, handlu i usług, dobór i konfigurację kas i drukarek fiskalnych ONLINE, wsparcie dla terminali POS oraz infrastruktury IT (LAN/Wi-Fi, serwery, urządzenia sieciowe). Montujemy monitoring CCTV i konfigurujemy aplikacje do podglądu. Działamy na terenie całej Polski – zdalnie lub u Klienta – z dostępnością 24h/7.
Systemy POS i hotelowe – wdrożenia, optymalizacja i serwis
Wdrażamy, optymalizujemy oraz serwisujemy m.in. IzzyREST, S4H, Gastro, Nomee, GoPOS, Chart, IzzyHOTEL oraz inne rozwiązania dostępne na rynku. Obejmuje to konfigurację stanowisk, modułów, uprawnień, integracji z urządzeniami i utrzymanie systemu w eksploatacji.
Produkty – urządzenia POS, fiskalne ONLINE oraz infrastruktura IT
W warstwie produktowej dostarczamy komplet wyposażenia stanowiska sprzedaży: terminale POS, urządzenia fiskalne ONLINE, peryferia (drukarki zamówień, skanery, szuflady) oraz elementy infrastruktury (sieć, serwer, monitoring). Jesteśmy dystrybutorem m.in. FEC, NOVITUS i ELZAB, a jednocześnie serwisujemy wiele marek, dzięki czemu potrafimy dobrać rozwiązanie do realnych warunków pracy lokalu.
| Obszar oferty | Co obejmuje / jak działa w praktyce |
|---|---|
| Terminale POS i stanowiska sprzedaży | Sprzęt do szybkiej sprzedaży i pracy kelnerskiej/kasowej: terminale POS oraz urządzenia wspierające. Dobieramy konfigurację do ruchu i specyfiki lokalu (gastronomia, retail, usługi), uwzględniając ergonomię, niezawodność oraz integrację z oprogramowaniem. |
| Drukarki i kasy fiskalne ONLINE | Dobór i wdrożenie urządzeń fiskalnych ONLINE (m.in. serie Novitus, Elzab – zależnie od potrzeb). Przygotowujemy urządzenie do pracy, konfigurujemy, testujemy wydruki i zapewniamy wsparcie serwisowe. |
| Peryferia i wyposażenie stanowiska | Elementy, które domykają system sprzedaży: drukarki zamówień, skanery kodów, szuflady kasowe, wagi i pozostałe akcesoria – z doborem pod konkretny scenariusz sprzedażowy. |
| Urządzenia sieciowe i serwery | Infrastruktura, która utrzymuje stabilność systemu: routery, switche, Wi-Fi, a także serwery i konfiguracje lokalne – dobór, instalacja i utrzymanie. |
| Monitoring CCTV (kamery) | Sprzęt i wdrożenie monitoringu: dobór kamer, montaż oraz konfiguracja aplikacji do podglądu na żywo w telefonie, co wspiera zdalny nadzór nad lokalem. |
Fiskalne ONLINE – dobór, uruchomienie i wsparcie serwisowe
Dostarczamy i uruchamiamy kasy oraz drukarki fiskalne ONLINE w wariancie dobranym do branży (gastronomia / retail / usługi). Zapewniamy konfigurację urządzenia, sprawdzenie współpracy z systemem POS oraz wsparcie, gdy liczy się ciągłość sprzedaży.
Usługi – wdrożenia POS, serwis, sieci, monitoring, analizy i szkolenia
Usługi obejmują pełny cykl pracy systemu sprzedażowego: od projektu rozwiązania, przez instalację i konfigurację, po utrzymanie, rozwój i naprawy. Wspieramy Klientów zdalnie lub na miejscu, a dzięki dostępności 24h/7 minimalizujemy ryzyko przestojów w godzinach sprzedaży.
| Zakres usługi | Jak realizujemy |
|---|---|
| Wdrożenie i konfiguracja systemu POS | Instalacja i uruchomienie oprogramowania, konfiguracja stanowisk, uprawnień i procesów sprzedaży, przygotowanie integracji z urządzeniami (POS, fiskalne, drukarki zamówień, skanery) oraz testy działania. |
| Serwis i wsparcie techniczne (24/7) | Bieżąca pomoc, diagnoza i naprawy dla: terminali POS, komputerów, serwerów, urządzeń fiskalnych, elementów sieci oraz pozostałej infrastruktury – z priorytetem na ciągłość sprzedaży. |
| Instalacje i optymalizacja sieci LAN/Wi-Fi | Projekt i konfiguracja sieci, porządkowanie topologii, stabilizacja Wi-Fi pod urządzenia POS, konfiguracja urządzeń sieciowych oraz utrzymanie i monitoring podstawowych parametrów. |
| Monitoring (kamery) i dostęp z telefonu | Montaż systemów CCTV, konfiguracja rejestratora oraz aplikacji do podglądu na żywo. Rozwiązanie wspiera zdalny nadzór nad lokalem i poprawę bezpieczeństwa. |
| Analizy sprzedażowe i magazynowe | Pomagamy analizować dane sprzedażowe i zakupowe oraz porządkować gospodarkę magazynową – tak, aby system POS dostarczał informacji, które realnie wspierają zarządzanie lokalem. |
| Szkolenia personelu i instruktaże | Szkolenia z obsługi systemu POS, procedur pracy na stanowisku sprzedaży oraz praktyczne instruktaże (sprzedaż, raporty, zamknięcia, konfiguracje) – w zależności od wdrożonego rozwiązania i potrzeb zespołu. |
Realizujemy wdrożenia i serwis w scenariuszach, które najczęściej „bolą” operacyjnie: gdy system sprzedaży ma działać stabilnie w godzinach szczytu, gdy do lokalu dochodzi dodatkowe stanowisko, zmienia się menu/cenniki, pojawiają się nowe kanały sprzedaży lub gdy infrastruktura (sieć, serwer, drukarki) wymaga uporządkowania. Wsparcie obejmuje także praktyczne poradniki i instrukcje pracy w systemach POS oraz obsługi urządzeń fiskalnych.
| Zakres typowych realizacji | Co najczęściej wdrażamy |
|---|---|
| Start lokalu / wymiana systemu sprzedaży | Dobór systemu POS, przygotowanie stanowisk, konfiguracja procesów, uruchomienie fiskalne ONLINE, szkolenie personelu oraz stabilizacja pracy w pierwszych tygodniach po wdrożeniu. |
| Stabilizacja infrastruktury (LAN/Wi-Fi, serwer, peryferia) | Porządkowanie sieci i urządzeń, eliminacja przyczyn zrywania połączeń, konfiguracja urządzeń sieciowych, poprawa komunikacji POS z drukarkami zamówień i urządzeniami fiskalnymi. |
| Monitoring i zdalny nadzór lokalu | Montaż kamer, konfiguracja podglądu w telefonie, integracja z procesami bezpieczeństwa i nadzoru operacyjnego. |
Obsługujemy Klientów w całej Polsce. Wsparcie realizujemy zdalnie (szybka diagnostyka i pomoc) lub na miejscu u Klienta (instalacje, serwis, wdrożenia, monitoring). Zakres współpracy dobieramy do skali: od pojedynczego wdrożenia, przez opiekę serwisową, po kompleksowe utrzymanie systemu sprzedaży i infrastruktury IT.
