MERCO SK Sp. z o.o.
System POS dla gastronomii i PMS dla hoteli – izzyRest i izzyHotel
Ocena i Aktywność
O firmie
MERCO SK Sp. z o.o. rozwija i wdraża specjalistyczne oprogramowanie dla branży HoReCa: system POS dla gastronomii izzyRest oraz system PMS dla hoteli izzyHotel. Dostarczamy narzędzia, które porządkują codzienną pracę lokalu i obiektu: przyjmowanie zamówień, organizację pracy zespołu, raportowanie, rozliczenia oraz dostęp do danych operacyjnych i finansowych.
Rozwiązania projektowane są z myślą o praktycznym zastosowaniu w różnych typach biznesów: restauracjach, kawiarniach, pizzeriach, food truckach i kantynach, a także w hotelach, pensjonatach i obiektach z rozbudowaną ofertą (np. strefą SPA). Systemy mogą działać niezależnie lub być używane łącznie – integracja izzyRest z izzyHotel usprawnia obsługę obiektów hotelowych z gastronomią.
Oferujemy jasne modele zakupu: subskrypcję (od 199 zł/mies.) oraz wariant licencji (jednorazowy zakup systemu na własność), co ułatwia dopasowanie rozwiązania do skali i planu rozwoju firmy.
Produkty – oprogramowanie dla gastronomii i hoteli
Dostarczamy systemy, które obejmują kluczowe obszary operacyjne: sprzedaż i obsługę gości, organizację pracy, kontrolę kosztów, raportowanie oraz zarządzanie procesami w obiekcie. W zależności od typu działalności dobieramy konfigurację oraz integracje, aby system wspierał realny model pracy (na sali, na kuchni, w dostawie oraz w recepcji hotelowej).
| Produkt | Zakres funkcjonalny i zastosowanie |
|---|---|
| izzyRest – system POS dla gastronomii | System do obsługi sprzedaży i zamówień w gastronomii: przyjmowanie i obsługa zamówień w lokalu, wsparcie pracy w dostawach, wdrażanie integracji oraz zarządzanie stanami magazynowymi. Rozwiązanie dla restauracji, kantyn, kawiarni, pizzerii i food trucków, nastawione na sprawną obsługę gości i uporządkowanie operacji. |
| Raportowanie i analityka (izzyRest) | Prosty i przejrzysty dostęp do danych: historia operacji, raporty oraz dane analityczne i finansowe, także z telefonu. Funkcje wspierają kontrolę kosztów oraz decyzje związane ze skalowaniem biznesu (np. analiza kosztów surowców i personelu). |
| izzyHotel – PMS dla hoteli | Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania hotelem: pełna kontrola nad operacjami hotelowymi, optymalizacja procesów i wygoda zarządzania rezerwacjami oraz obsługą gości. System rozwijany z udziałem praktyków branży hotelowej, z aktualizacjami i nowymi funkcjami opartymi o doświadczenia klientów. |
| Moduły branżowe izzyHotel (np. SPA) | Rozwiązania wspierające obsługę strefy SPA i usług dodatkowych: usprawnienie procesu rezerwacji, organizacji pracy oraz budowania lojalności gości. Moduły dobierane są pod profil obiektu (wellness, konferencje i inne usługi). |
| Integracja izzyHotel z izzyRest | Połączenie PMS hotelowego z POS gastronomicznym w obiektach, które prowadzą restaurację hotelową: spójna organizacja pracy oraz łatwiejsze rozliczenia i przepływ informacji między zespołami. |
Usługi – wdrożenie, konfiguracja, integracje i wsparcie
Oprócz samego oprogramowania zapewniamy obsługę wdrożeniową oraz utrzymaniową: dobór pakietu, konfigurację systemu, uruchomienie w lokalu/obiekcie, szkolenie personelu oraz wsparcie w codziennym użytkowaniu. Pomagamy także w doborze integracji i w uporządkowaniu procesów (sprzedaż, dostawy, kuchnia, magazyn, raportowanie).
| Zakres usługi | Opis |
|---|---|
| Dobór pakietu i modelu zakupu | Wybór rozwiązania i sposobu rozliczenia: subskrypcja (miesięcznie) lub licencja (jednorazowy zakup na własność), dopasowane do skali lokalu oraz planu rozwoju. |
| Wdrożenie i konfiguracja systemu | Uruchomienie izzyRest lub izzyHotel w oparciu o sposób działania klienta: konfiguracja menu/oferty, struktur, dostępów, podstaw raportowania oraz elementów niezbędnych do startu operacyjnego. |
| Integracje i automatyzacje | Wdrażanie integracji, które skracają czas obsługi i redukują błędy (np. zamówienia i płatności, rozwiązania QR, wsparcie procesów kuchennych). Dobór zależny od profilu lokalu i oczekiwanego modelu obsługi gościa. |
| Szkolenia personelu | Szkolenia dla obsługi sali, kuchni oraz osób zarządzających: prawidłowa praca na systemie, unifikacja procedur oraz wykorzystanie raportów. |
| Wsparcie i opieka posprzedażowa | Obsługa bieżących potrzeb: wsparcie techniczne, konsultacje dotyczące konfiguracji, dalsze usprawnienia po starcie i rozwój funkcji wraz z rozwojem biznesu. |
System izzyRest, wraz z aplikacjami dodatkowymi, wykorzystywany jest do sprawnego zarządzania gastronomią na terenie całej Polski. Rozwiązania rozwijamy w oparciu o rzeczywiste scenariusze z branży – od klasycznej obsługi kelnerskiej, przez dostawy, po modele przyspieszające obsługę gości i integracje wspierające pracę kuchni.
W obszarze hotelowym izzyHotel wspiera organizację pracy recepcji i procesów operacyjnych obiektu, a dostępne moduły (np. obsługa SPA) pomagają zarządzać usługami dodatkowymi i doświadczeniem gości. Integracja izzyHotel z izzyRest stanowi praktyczne uzupełnienie dla hoteli, które prowadzą gastronomię na miejscu.
Obsługujemy klientów w całej Polsce w zakresie wdrożeń i wsparcia systemów dla gastronomii oraz hoteli. Siedziba spółki: MERCO SK Sp. z o.o., ul. Myczkowskiego 6/45, 30-198 Kraków. Dane rejestrowe: NIP 6772478880, KRS 0000977162.
