LSI Software S.A.
Oprogramowanie i sprzęt do gastronomii, hoteli oraz obiektów rekreacyjny
Ocena i Aktywność
O firmie
LSI Software S.A. to polski producent oprogramowania i dostawca kompleksowych rozwiązań IT dla biznesu, obecny na rynku od ponad 30 lat. Firma tworzy własne systemy informatyczne, dostarcza wyspecjalizowane urządzenia (terminale POS, kioski samoobsługowe, kasy, roboty serwujące) oraz zapewnia pełne wsparcie wdrożeniowe i serwisowe. Kluczowymi obszarami działania są: gastronomia, hotele, handel detaliczny, kina oraz obiekty rozrywki.
LSI Software łączy kompetencje producenta oprogramowania, integratora systemów oraz dostawcy sprzętu. Dzięki temu może zaprojektować i wdrożyć spójny ekosystem IT obejmujący obsługę sprzedaży, rezerwacji, magazynu, raportowania, marketingu, a także infrastrukturę sieciową, monitoring i rozwiązania samoobsługowe.
Rozwiązania firmy powstają w oparciu o doświadczenie z pracy dla sieci gastronomicznych, hoteli, kin, obiektów detalicznych i rekreacyjnych. Systemy są rozwijane tak, aby usprawniać codzienną pracę personelu, ograniczać pomyłki, ułatwiać kontrolę kosztów oraz zapewniać bieżący dostęp do danych zarządczych.
LSI Software wspiera zarówno pojedyncze obiekty, jak i duże sieci wielolokalizacyjne. Klienci otrzymują jedno źródło odpowiedzialne za oprogramowanie, sprzęt, wdrożenie, serwis i rozwój systemu, co ułatwia utrzymanie stabilnego środowiska IT w biznesie.
Oprogramowanie i systemy dla gastronomii, hoteli, retailu i kin
Trzon oferty LSI Software stanowią własne systemy informatyczne zaprojektowane pod potrzeby konkretnych branż: gastronomii, hoteli, handlu detalicznego, kin i obiektów rozrywkowych. Systemy obejmują poziom sprzedaży (front), zaplecza (back-office), magazynu, analityki oraz zarządzania siecią obiektów.
| Obszar systemu | Zakres i zastosowanie |
|---|---|
| Systemy dla gastronomii | Oprogramowanie POS i back-office dla restauracji, sieci gastronomicznych, kawiarni, barów i konceptów QSR. Obsługa zamówień, stolików, delivery, płatności, rozliczeń kelnerskich oraz integracja z magazynem, kuchnią i systemami lojalnościowymi. |
| Systemy hotelowe | Systemy do zarządzania rezerwacjami, meldunkami, rozliczeniami, housekeepingiem i usługami dodatkowymi. Integracja z gastronomią hotelową, strefą wellness, kartami dostępu, automatyką pokojową i kanałami rezerwacji online. |
| Systemy dla kin i obiektów rozrywki | Oprogramowanie do obsługi sprzedaży biletów, rezerwacji miejsc, sprzedaży online, rozliczeń oraz zarządzania obiektami kinowymi i rozrywkowymi. Wsparcie dla kin, parków rozrywki i obiektów rekreacyjnych. |
| Retail i systemy klasy ERP | Rozwiązania dla sieci handlowych i sklepów detalicznych: obsługa sprzedaży, zarządzanie magazynem, logistyką, zamówieniami, cenami i promocjami. Możliwość integracji z systemami księgowymi, WMS, e-commerce i narzędziami analitycznymi. |
| Rozwiązania chmurowe i zarządzanie siecią | Systemy udostępniane w modelu chmurowym, centralne zarządzanie wieloma lokalizacjami (menu, ceny, konfiguracje, promocje), aktualizacje i wsparcie z poziomu chmury. Rozwiązania projektowane szczególnie z myślą o sieciach gastronomicznych, hotelach i sieciach handlowych. |
Sprzęt i urządzenia specjalistyczne
Uzupełnieniem oprogramowania jest szeroka oferta sprzętu IT i urządzeń branżowych, dobieranych i wdrażanych przez LSI Software. Klient może opierać infrastrukturę sprzedażową i obsługową na rozwiązaniach dostarczanych przez jednego partnera.
| Rodzaj urządzeń | Zastosowanie w obiektach |
|---|---|
| Terminale POS, kasy i drukarki fiskalne | Terminale dotykowe, monitory, kasy i drukarki fiskalne, drukarki bonowe – kompletne stanowiska sprzedaży dla gastronomii, hoteli, sklepów i kin. Sprzęt dostosowany do intensywnej pracy i wymagających warunków eksploatacji. |
| Kioski samoobsługowe i urządzenia self-service | Kioski do składania zamówień w lokalach gastronomicznych, samoobsługowe punkty check-in w hotelach, terminale do zakupu biletów w kinach i obiektach rozrywki. Rozwiązania zmniejszające kolejki i odciążające personel. |
| Ekrany Digital Signage i telewizja hotelowa | Ekrany menu board, ekrany informacyjne i reklamowe, rozwiązania do prezentacji treści w hotelach, restauracjach, sklepach i kinach. Możliwość centralnego zarządzania wyświetlanymi komunikatami. |
| Infrastruktura IT, sieci LAN/Wi-Fi, monitoring | Serwery, przełączniki, punkty dostępowe Wi-Fi, rozwiązania backupu, monitoring CCTV i elementy kontroli dostępu. Podstawowa infrastruktura techniczna, na której opiera się działanie systemów sprzedaży i zarządzania obiektami. |
| Roboty serwujące i specjalistyczne urządzenia | Roboty kelnerskie i serwujące oraz inne urządzenia wspierające obsługę gości w gastronomii i hotelach. Rozwiązania automatyzujące część zadań personelu oraz poprawiające atrakcyjność doświadczenia gości. |
Usługi wdrożeniowe, serwisowe i doradcze
Poza sprzedażą licencji i sprzętu LSI Software świadczy kompleksowe usługi towarzyszące: analizę potrzeb, projektowanie architektury systemów, wdrożenia, szkolenia, serwis i rozwój rozwiązań. Celem jest zapewnienie stabilnej pracy obiektów oraz pełne wykorzystanie możliwości systemów IT.
| Rodzaj usługi | Zakres i korzyści dla klienta |
|---|---|
| Analiza potrzeb i projekt architektury systemu | Rozpoznanie procesów biznesowych w gastronomii, hotelu, sieci handlowej czy kinie, inwentaryzacja istniejących rozwiązań IT i zaprojektowanie docelowej architektury obejmującej oprogramowanie, sprzęt i infrastrukturę. |
| Wdrożenia systemów i integracje | Instalacja i konfiguracja systemów, przeniesienie danych, powiązanie z systemami księgowymi, magazynowymi, e-commerce, urządzeniami fiskalnymi i sprzętem sieciowym. Dostosowanie parametrów systemów do realnego sposobu pracy obiektu. |
| Szkolenia użytkowników i administratorów | Szkolenia dla personelu operacyjnego (obsługa POS, systemów hotelowych, kas, kiosków) oraz dla kadry zarządzającej i administratorów (raporty, konfiguracja, analizy). Celem jest samodzielne, świadome korzystanie z systemu. |
| Serwis techniczny i wsparcie aplikacyjne | Bieżące wsparcie użytkowników, zdalna pomoc techniczna, serwis sprzętu i oprogramowania. Stała opieka nad systemami umożliwia szybkie reagowanie na awarie i ogranicza ryzyko przestojów w sprzedaży czy obsłudze gości. |
| Rozwój systemów i projekty B+R | Ciągły rozwój funkcjonalny systemów, dostosowywanie do zmian w przepisach i trendach rynkowych, realizacja projektów badawczo-rozwojowych w obszarze inteligentnych hoteli, kin i rozwiązań marketingowych. Klienci korzystają z ewolucji oprogramowania w długim horyzoncie czasowym. |
Rozwiązania LSI Software wykorzystywane są w restauracjach, sieciach gastronomicznych, hotelach, pensjonatach, sanatoriach, kinach, obiektach rozrywkowych oraz sieciach handlu detalicznego. Firma posiada doświadczenie zarówno w obsłudze pojedynczych obiektów, jak i dużych sieci zarządzanych centralnie.
Wieloletnia obecność na rynku i rozbudowane portfolio wdrożeń przekładają się na znajomość realnych wyzwań operacyjnych: obsługi gości w godzinach szczytu, zarządzania wieloma lokalizacjami, raportowania wyników czy integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Dzięki temu firma może rekomendować rozwiązania sprawdzone w praktyce.
LSI Software działa z centralą w Polsce i obsługuje klientów w skali ogólnokrajowej, a wybrane rozwiązania – szczególnie systemy dla kin i hoteli – wdrażane są także na rynkach zagranicznych. Firma współpracuje z pojedynczymi obiektami, sieciami krajowymi oraz klientami międzynarodowymi.
Ogólnopolski zasięg serwisu, sieć partnerów oraz możliwość zdalnego wsparcia pozwalają zapewnić ciągłość działania systemów IT w różnej skali biznesu – od pojedynczej restauracji czy hotelu, po rozproszone sieci wielolokalizacyjne.
