HILLTECH S.A.
Terminale płatnicze i opłatomaty – systemy rozliczeniowe Hilltech
Ocena i Aktywność
O firmie
HILLTECH dostarcza rozwiązania dla punktów, w których kluczowa jest szybka i bezpieczna obsługa płatności oraz samoobsługa klienta. Portfolio obejmuje urządzenia i oprogramowanie wykorzystywane w handlu i usługach, administracji publicznej, transporcie, a także w branżach o wysokiej rotacji i wymaganiach serwisowych (m.in. stacje paliw).
Oferta łączy urządzenia „front-office” (np. terminale płatnicze, opłatomaty, wpłatomaty, mini kioski / kasowniki, kasy fiskalne, parkomaty, donacjomaty) z warstwą aplikacyjną i integracyjną (np. aplikacje płatnicze, aplikacje na terminale, rozwiązania flotowe i stacyjne). Dzięki temu inwestor może budować spójny standard obsługi płatności i samoobsługi w jednym ekosystemie rozwiązań.
Ważnym elementem modelu jest serwis ogólnopolski – Hilltech realizuje prace instalacyjne i serwisowe m.in. dla terminali płatniczych, opłatomatów i kas samoobsługowych, a także systemów monitoringu i rozwiązań wspierających handel. To podejście jest szczególnie istotne dla sieci (wielopunktowych wdrożeń) oraz obiektów pracujących w trybie ciągłym, gdzie liczy się minimalizacja przestojów.
Terminale płatnicze • Opłatomaty i samoobsługa • Aplikacje • Serwis ogólnopolski
Rozwiązania Hilltech wspierają płatności bezgotówkowe i gotówkowe, integracje z bankami/pośrednikami oraz wdrożenia w środowiskach wymagających: sieci handlowe, instytucje publiczne, transport, stacje paliw.
Produkty – płatności, samoobsługa i urządzenia dla punktów handlowo-usługowych oraz instytucji
Hilltech dostarcza urządzenia i systemy, które „zamykają” proces obsługi klienta: od inicjacji płatności (karta / gotówka), przez wydruk potwierdzeń i fiskalizację, aż po integracje z systemami rozliczeniowymi i aplikacjami. Rozwiązania dobierane są pod kontekst pracy: punkt usługowy, administracja, transport, parking, a także środowiska specjalistyczne (np. stacje paliw i systemy flotowe).
| Grupa produktów | Zakres / zastosowanie (z pogrubieniami) |
|---|---|
| Terminale płatnicze (POS) – GSM/GPRS / Internet / bezprzewodowe | Terminale do akceptacji płatności bezgotówkowych w punktach usługowo-handlowych (sklepy, restauracje, obiekty sportowe i inne). Urządzenia komunikują się przez GSM/GPRS lub Internet; dostępne są także warianty bezprzewodowe z komunikacją wewnętrzną Bluetooth i stacją dokującą (mobilna obsługa w lokalu). |
| Terminal „z rachunkiem w dowolnym banku” + rozliczenie (SIX Payment Services) | Warianty terminali, w których autoryzację i rozliczenia prowadzi SIX Payment Services. Akceptacja kart: Visa, Mastercard oraz wybrane karty branżowe/korporacyjne (np. American Express, Diners Club, CUP) i rozwiązania flotowe (np. UTA, DKV, karty własne – zależnie od konfiguracji dla stacji). |
| Terminal płatniczy zintegrowany z kasą (POSNET REVO + ICT220) | Zintegrowany zestaw: kasa fiskalna POSNET REVO + terminal ICT220 z obsługą płatności zbliżeniowych (PayPass / PayWave). Rozwiązanie dla punktów, które chcą połączyć proces fiskalny i płatniczy oraz ograniczyć liczbę oddzielnych urządzeń na stanowisku obsługi. |
| Terminale i aplikacje dla stacji paliw (obsługa na zewnątrz i wewnątrz) | Dedykowane rozwiązania dla stacji benzynowych: terminale płatnicze (aplikacje Visa i Mastercard), aplikacje kart flotowych (UTA, DKV, karty własne i inne), aplikacje do doładowań telefonów, a także elementy samoobsługi oraz aplikacja mobilna do płatności przy dystrybutorze (iOS/Android). |
| Opłatomaty (kasy samoobsługowe) – płatność gotówkowa i elektroniczna | Zintegrowane urządzenia kasowe do obsługi klientów bez asysty pracownika. Umożliwiają realizację płatności gotówką oraz kartą (zbliżeniowo i EMV chip), mają intuicyjny interfejs i mogą być integrowane z wybranym bankiem lub innym podmiotem pośredniczącym. Warianty urządzeń mogą posiadać m.in. drukarkę termiczną, komunikację LAN oraz modem awaryjny. |
| Wpłatomaty kasjerskie | Urządzenia wspierające obsługę gotówki w punktach kasowych i instytucjach – jako element automatyzacji wpłat i rozliczeń (w zależności od konfiguracji i wymagań wdrożenia). |
| Kasownik elektroniczny / mini self-kiosk | Urządzenia samoobsługowe do zastosowań w transporcie i systemach obsługi klienta – m.in. do biletowania/kasowania oraz prostych operacji samoobsługowych realizowanych w punktach usługowych. |
| Kasy i drukarki fiskalne | Rozwiązania fiskalne wspierające sprzedaż detaliczną i usługową: kasy i drukarki fiskalne dobierane do rodzaju punktu, integracji z terminalami i sposobu prowadzenia sprzedaży. |
| Donacjomaty | Urządzenia do obsługi wpłat/dotacji (np. dla organizacji i instytucji) w modelu samoobsługowym – jako uzupełnienie ekosystemu płatności realizowanych kartą i/lub gotówką, zależnie od wdrożenia. |
| Mobilne aplikacje płatnicze i software na terminale | Dedykowane aplikacje płatnicze oraz oprogramowanie wdrażane na terminalach – w tym rozwiązania dla stacji paliw i płatności mobilnych. Przykładowo: aplikacja Polski Portfel oraz aplikacje branżowe uruchamiane na urządzeniach terminalowych. |
| Parkomaty solarne | Parkomaty z zasilaniem solarnym – rozwiązania do stref parkowania, gdzie liczy się niezależność energetyczna, łatwość montażu i stabilność działania w przestrzeni publicznej. |
| Systemy flotowe paliwowe | Rozwiązania rozliczeniowe i obsługowe dla klientów flotowych w branży paliwowej – elementy umożliwiające wdrożenie kart flotowych i integracji rozliczeń w środowisku stacyjnym. |
| Systemy samoobsługowe dla stacji paliw | Rozwiązania samoobsługowe poszerzające obsługę klienta poza standardową kasę – wspierające płatności i proces zakupu w trybie samoobsługowym (np. w godzinach niskiej obsady, na zewnątrz obiektu lub w strefach bezobsługowych). |
| Urządzenie OBU dla eToll (rozwiązania dla transportu) | Urządzenia pokładowe OBU dla eToll oraz wsparcie aktualizacji aplikacji na wybranych urządzeniach – rozwiązania adresowane do użytkowników flot i transportu. |
Dzięki rozbudowanemu portfolio Hilltech możliwe jest wdrażanie rozwiązań „end-to-end”: urządzenie płatnicze + integracja rozliczeń + elementy samoobsługi, a następnie utrzymanie w trybie serwisowym. To podejście szczególnie przydatne w sieciach oraz miejscach o dużej rotacji klientów.
Usługi – serwis ogólnopolski, instalacje, utrzymanie i wsparcie systemów płatniczych
Hilltech prowadzi serwis terminali płatniczych na terenie całego kraju – obsługując sieci handlowe, banki oraz agentów rozliczeniowych. Zakres obejmuje zarówno serwis urządzeń płatniczych, jak i urządzeń samoobsługowych oraz systemów wspierających handel. Według informacji firmowych, Hilltech serwisuje ok. 40 tys. terminali w Polsce.
| Zakres usługi | Co robimy (konkretnie) |
|---|---|
| Serwis terminali płatniczych (ogólnopolski) | Serwis dla sieci handlowych, banków i agentów rozliczeniowych: diagnoza usterek, wymiany/naprawy, wsparcie operacyjne, przywracanie ciągłości pracy stanowisk oraz obsługa zgłoszeń serwisowych. |
| Serwis opłatomatów i kas samoobsługowych | Serwis i utrzymanie opłatomatów oraz samoobsługowych punktów kasowych – w tym prace instalacyjne, wymiany komponentów, diagnostyka oraz działania przywracające poprawne działanie urządzeń. |
| Prace instalacyjne i serwisowe systemów wspierających handel | Wykonanie prac instalacyjnych oraz obsługa serwisowa systemów takich jak monitoring oraz systemy monitorowania ruchu w punktach handlowych. |
| Serwis i montaż kasowników elektronicznych (transport publiczny) | Montaż i serwis kasowników elektronicznych w środkach komunikacji publicznej – w zakresie uzgodnionym dla operatora. |
| Utrzymanie i wsparcie wdrożeń (sieci / wielopunktowe instalacje) | Obsługa projektów sieciowych: standaryzacja wdrożenia, prace instalacyjne w wielu lokalizacjach, utrzymanie serwisowe i koordynacja działań w modelu ogólnopolskim. |
Rozwiązania Hilltech są wdrażane w środowiskach, gdzie liczy się niezawodność i powtarzalność obsługi: sieci handlowe i usługowe, instytucje publiczne, transport oraz punkty o dużej rotacji klientów. W obszarze stacji paliw firma oferuje dedykowane terminale i aplikacje (w tym obsługę kart flotowych i płatności przy dystrybutorze), a także elementy samoobsługowe uzupełniające standardową kasę.
W praktyce wdrożenia obejmują: dobór urządzeń (POS / opłatomaty / kioski), konfigurację aplikacji i integracji płatniczych, a następnie utrzymanie serwisowe. Model „produkt + serwis” jest szczególnie istotny w projektach wielopunktowych oraz w obiektach wymagających szybkiej reakcji serwisu.
Samoobsługa + płatności = krótsze kolejki i większa dostępność punktu
Opłatomaty i kioski samoobsługowe pozwalają przenieść część operacji na klienta (płatność, wydruk potwierdzeń), co zwiększa przepustowość punktu. W połączeniu z terminalami i aplikacjami płatniczymi można budować spójne stanowiska obsługi w handlu, instytucjach i obiektach pracujących w trybie ciągłym.
